Vyřešeno — vlákno je tím uzavřené a další odpovědi do něj nepřibývají.

Otázka

AM274454
AM274454 Zákazník Zákaznická administrace Vyřešeno

Nastavení mail účtu

Dobrý den, jeden ze dvou vytvořených účtů nefunguje a vrací hlášku „Authentication failed“. Stále jsem přesvědčený o správnosti hesla, neb je stejné pro oba účty. Prosím, můžete poradit? Lze případně heslo resetovat a obnovit? Děkuji A.Musil

0

6 odpovědí

AM274454
AM274454 Zákazník

Zapomněl jsem napsat, že se jedná o účty v Thunderbird.

0
AM274454
AM274454 Zákazník

Teď zjišťuji, že přes webmail na centrum.cz nemohu odeslat zprávu, opět požaduje heslo.

Jinak zprávy přicházejí.

0
MV270050
MV270050 Podpora

Dobrý den,

psal jste, že  nemůžete odeslat ani email z webmailu,  co se Vám zobrazí při pokusu odeslat email právě z webmailu ?

O uživateli: CMS specialista
0
MV270050
MV270050 Podpora

Co se týče Thunderbirdu, zkontrolujte prosím smtp, imap a pop3 servery, které najdete v detailu webhostingu, v klientské administraci zde https://client.wedos.com/webhosting/
Zkontrolujte také porty:

Kombinace portů a zabezpečení :

IMAP – 993/SSL
POP3 – 995/SSL
SMTP – 465/SSL

nebo

IMAP – 143/TLS nebo STARTTLS
SMTP – 587/TLS nebo STARTTLS
SMTP – 25 STARTTLS

Zkuste použít různé porty a zabezpečení.
Zkuste toto nastavení odebrat a znovu přidat.

O uživateli: CMS specialista
0
AM274454
AM274454 Zákazník

Servery souhlasí s původním nastavením, porty také.

Je možné se s vámi spojit telefonicky? Tento způsob je zdlouhavý.

Děkuji, A.Musil

0
JŠ255861
JŠ255861 Podpora Přijatá odpověď

Vlákno nyní uzavírám z důvodu neaktivity. V případě potřeby založte nový dotaz nebo nás kontaktujte pomocí kontatkního formuláře.

O uživateli: Roses are Red, Violets are Blue Unexpected '{' on line 32. Web: stackoverflow.com
0

Máte stejný problém?

Tohle vlákno je uzavřené a odpovídat už v něm nejde. Když vám odpověď nestačí nebo se vás týká něco jiného, položte vlastní dotaz — odkaz na tohle vlákno do něj klidně vložte.