Navýšení fakturace/ ukončení spolupráce
Z jakého důvodu nám byla dvojnásobně navýšena cena za webhosting u webu ne2dprojekt.cz? Chápu inflaci apod. ale webhosting za 5000 kdy musím pravidelně navíc archivovat maily, protože máme omezené uložiště mi přijde opravdu hodně, jedná se o navýšení o 235%. V případě, že budeme chtít přejít k jinému poskytovateli, kolik na to máme času? Nerad bych řešil neuhrazenou fakturu. Pokud byste zdražovali postupně tak to možná byla lepší cesta. Tohle je z naší strany neakceptovatelné. Děkuji a opravdu mě mrzí tento přístup.
Ing. Jiří Nedvěd
2 Answers
Dobrý den,
Rádi bychom Vás ujistili, že ke zdražení přistupujeme pouze v případech, kdy je to opravdu nutné. V posledních měsících jsme zaznamenali nárůst nákladů, které jsou nezbytné pro zachování kvality a bezpečnosti našich služeb. Pracujeme na implementaci NIS2 (povinná směrnice EU o kybernetické bezpečnosti), která na poskytovatele IT služeb klade přísné požadavky na ochranu dat. Byli jsme zařazeni do nejvyšší kategorie této směrnice, což znamená, že splnění požadavků vyžaduje řadu nových, nákladných opatření na zajištění maximální bezpečnosti na všech úrovních. Co se týká ceny na první rok, tak máme spočítáno, že část nových zákazníků službu nevyužije vůbec anebo jen částečně. Fakticky tak provoz nových služeb stojí zhruba polovinu, oproti těm, co prodlouží, protože ti ji využijí naplno.
U služby máte také aktivní rozšíření 10 navýšení prostoru pro emailové schránky.
Dobrý den,
jak píši v předchozí zprávě. Cenu dělají rozšíření pro emailové schránky. Základní cena je 1200 Kč (bez DPH). K tomu máte 10 rozšíření pro emaily to je 25 Kč bez DPH za měsíc za jedno rozšíření. Za rok je to tedy 25 x 12. To celé ještě násobíte 10. Dohromady tedy 4200 Kč bez DPH.