Vyřešeno — vlákno je tím uzavřené a další odpovědi do něj nepřibývají.
Dobrý den.
3.5.2023 jsem si aktivoval příplatkovou službu navýšení prostoru schránky o 5GB.
Vidím, že služba je aktivní, ale prostor je pořád základních 5GB místo 10GB.
Nepřišla ani faktura za aktivovanou službu „navýšení prostoru pro e-maily 5 GB“
V čem je problém? děkuji
Dobrý den,
e-mailový prostor hostingu contczech.cz je navýšený, informace „Velikost e-mailů * 5054 MB“ znamená, že máte ve schránkách 5054 MB e-mailů, ne že tolik je celková kapacita.
Fakturu systém odeslal na fakturační adresu služby, kterou můžete ověřit například prostřednictvím tohoto odkazu. Seznam všech objednávek najdete i v zákaznické administraci.
Tohle vlákno je uzavřené a odpovídat už v něm nejde. Když vám odpověď nestačí nebo se vás týká něco jiného, položte vlastní dotaz — odkaz na tohle vlákno do něj klidně vložte.
Přihlásit se a položit dotaz
