Nechodí emaily

Vyřešeno483 zhlédnutíZákaznická administrace
0

Dobrý den,

máme infomaci od zákazníků, že se jim emaily zaslané na adresu i****@vodax-aw.cz vrací.

Sama jsem zkoušela poslat email, žádná hláška mi nepřišla, ale ani nepřišel do webmail.wedos.net

Poslední příchozí email je tam z 18.5.2023

Informace, že je plná schránka nepřišla.

Emaily jinak používáme přes Mac v telefonu nebo tabletu.

Poradíte nám, prosím.

Děkuji za pomoc

AR

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 30. 5. 2023
0
100.06K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

na schránce info máte nastavenou velikost schránky 25 MB, která je teď překročená. Doporučuji omezení velikosti úplně zrušit, zejména pokud schránka funguje jako doménový koš. Návod na úpravu nastavení mailových schránek najdete zde.

Role: Podpora Web: https://kb.wedos.com Vizitka: WEDOS Specialista na Znalostní bázi
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 30. 5. 2023
0

Ještě mě napadá, zda to nesouvicí s přidáním dalšího emailu u vás prace@vodax-aw.cz,

který jsem nastavovalal minulý týden.

Děkuji

A

Role: Zákazník
MB313456 Edited answer 30. 5. 2023
0

Jj, už jsem to udělala a zdá se, že to pomohlo.

Zmátlo mě počítadlo celkové velikosti.

Děkuji moc!

AR

Role: Zákazník
MB313456 Edited answer 30. 5. 2023