Vyřešeno — vlákno je tím uzavřené a další odpovědi do něj nepřibývají.

Otázka

JT348770
JT348770 Zákazník Zákaznická administrace Vyřešeno

Nechodí emaily

Dobrý den,

máme infomaci od zákazníků, že se jim emaily zaslané na adresu i****@vodax-aw.cz vrací.

Sama jsem zkoušela poslat email, žádná hláška mi nepřišla, ale ani nepřišel do webmail.wedos.net

Poslední příchozí email je tam z 18.5.2023

Informace, že je plná schránka nepřišla.

Emaily jinak používáme přes Mac v telefonu nebo tabletu.

Poradíte nám, prosím.

Děkuji za pomoc

AR

0

3 odpovědí

JT348770
JT348770 Zákazník

Ještě mě napadá, zda to nesouvicí s přidáním dalšího emailu u vás prace@vodax-aw.cz,

který jsem nastavovalal minulý týden.

Děkuji

A

0
MB313456
MB313456 Podpora Přijatá odpověď

Dobrý den,

na schránce info máte nastavenou velikost schránky 25 MB, která je teď překročená. Doporučuji omezení velikosti úplně zrušit, zejména pokud schránka funguje jako doménový koš. Návod na úpravu nastavení mailových schránek najdete zde.

O uživateli: VEDOS Specialista na Znalostní bázi Web: kb.vedos.cz
0
JT348770
JT348770 Zákazník

Jj, už jsem to udělala a zdá se, že to pomohlo.

Zmátlo mě počítadlo celkové velikosti.

Děkuji moc!

AR

0

Máte stejný problém?

Tohle vlákno je uzavřené a odpovídat už v něm nejde. Když vám odpověď nestačí nebo se vás týká něco jiného, položte vlastní dotaz — odkaz na tohle vlákno do něj klidně vložte.