Nechodí mi e-maily

32 zhlédnutíDomény
0

Dobrý den,

na doméně rsmeziricko.cz mi od 11. 10.2019 nechodí e-maily na adresu spravce@rsmeziricko.cz – jedná se o e-maily, které jsou prokazatelně odeslané a v kopii bez problémů doručeny např. na adresu info@rsmeziricko.cz. Můžete mi prosím pomoci? Děkuji, zdraví Petr Hrdlička

Role: Zákazník
Odpověděl na otázku
0
3.76K - WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

dle diagnostiky, kterou můžete provést taktéž sám v zákaznické administraci v detailu konkrétního DNS (záložka DNS -> ze seznamu vyberete konkrétní doménu – př. wedos.cz -> v levém sloupci Diagnostika domény) zjistíte, že doména momentálně nemá nastaveny správné MX záznamy.

V sekci Historie změn, kterou najdete několik řádku nad odkazem pro Diagnostiku domény také zjistíte, že právě od 11.10.2019 jste měnil MX záznam a nastavil jste ho špatně.

Řešením je tedy upravit MX záznam tak, aby odpovídal tomu, co Vám zadal poskytovatel a do 60 minut emaily začnou fungovat.

Role: Podpora Web: https://www.wedos.cz Vizitka: Obchodní a Fakturační oddělení.
Odpověděl na otázku