Nedoručené e-maily

Vyřešeno362 zhlédnutíDomény
0

Dobrý den, myslím že jsem v minulosti nastavovala přesměrování e-mailů ale poslední dobou mi žádné nechodí a dokonce chodí klientům automatické odpovědi, že na mojí e-mailovou adresu nelze doručit žádný e-mail. Kde to prosím lze prověřit, případně znovu nastavit a jak?

Děkuji Maria

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 11. 7. 2023
0
3.23K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

DNS záznam můžete přidat v zákaznické administraci zde a postupovat můžete podle již zaslaného návodu. Pro nastavení přesměrování Vám doporučuji postupovat takto.

Role: Podpora
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 11. 7. 2023
0
7.79K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

o jakou doménu se prosím jedná? Pokud na doméně není nastaven SPF záznam, tak jej doporučuji nastavit pro lepší doručitelnost email. SPF nastavíte dle Nastavení SPF u domény.

Role: Podpora Vizitka: Pracovník zákaznické podpory
TP325954 Odpověděl na otázku 23. 6. 2023
0

Dobrý den, jde o domenu www.cucinaalternativa.com (případně bych ráda nastavila přesměrování e-mailů z cucina-alternativa.com)

Role: Zákazník
TP325954 Změnil status na publikováno 23. 6. 2023
0
7.79K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

u domény cucinaalternativa.com nemáte vytvořené žádné emailové schránky. Emailové schránky vytvoříte dle návodu Vytvoření emailové schránky.

Pro doménu cucina-alternativa.com doporučuji nastavit SPF záznam pro vyšší doručitelnost emailů. SPF nastavíte dle Přidání SPF záznamu u domény.

Role: Podpora Vizitka: Pracovník zákaznické podpory
TP325954 Odpověděl na otázku 23. 6. 2023
0

Dobrý den děkuji, založila jsem emailovou schránku a i když už byla založená jinde (několik měsíců využívám ecomail) ale dns záznam mi přidat nelze e emaily stále nechodí.

Role: Zákazník
VŠ337642 Změnil status na publikováno 23. 6. 2023