Nedoručitelné maily klientům – vrací se zpět
Nedoručitelné maily klientům – vrací se zpět
5 Answers
Dobrý den,
příjemce Vaší zprávy ji neobdržel, protože zpráva nesplňuje požadavky zásad pošty pro vaši organizaci nebo pro organizaci příjemce. Zpráva může například obsahovat slova, která organizace považuje za nevhodná, nebo omezí, kdo si může vyměňovat poštu (například univerzita může svým studentům umožnit výměnu pošty s fakultou a jinými studenty, ale ne s lidmi mimo univerzitu).
Pokud jste tomuto příjemci v minulosti úspěšně odeslali poštu, zkontrolujte zprávu a ujistěte se, že neobsahuje informace, jako jsou čísla kreditních karet nebo slova, která by organizace mohla považovat za nevhodná. Mnoho organizací také omezuje velikost a typ povolených příloh souborů.
Dobrý den,
prosím o doplnění informací
- odesílatel emailu
- příjemce emailu
- kdy byl email odeslán
- celé znění chybové hlášky
This is the mail system at host wes1-so1.wedos.net.
I’m sorry to have to inform you that your message could not be delivered to one or more recipients. It’s attached below.
For further assistance, please send mail to postmaster.
If you do so, please include this problem report. You can delete your own text from the attached returned message.
The mail system
<m.tok@csas.cz>: host aspmx.l.google.com[74.125.206.26] said: 550-5.7.1 The
user or domain that you are sending to (or from) has a policy that
550-5.7.1 prohibited the mail that you sent. Please contact your domain
550-5.7.1 administrator for further details. For more information, please
visit 550 5.7.1 https://support.google.com/a/answer/172179
y20si541670wmj.191 – gsmtp (in reply to RCPT TO command)
Jinak se nám toto stalo již 2x počátkem roku – první 2 týdny v lednu 2021. MOC děkuji a přeji hezký den, Věra Paštiková
Odesílatel:
poradce@pkglobaladvisory.cz
Příjemce:
m.tok@csas.cz
Datum: 17.2.2021 a znova 18.2.2021
SPF máte u domény nastaveno? Správně? Používáte přesměrování pošty?