nefukční stránka (BackUpWordPress 3.9)

Vyřešeno1.14K zhlédnutíWebhosting
0

Dobrý den. Máme u vás zaplacenou doménu portalbozp.cz a také webhosting a dnes jsem zjistil, že tato stránka nefunguje. Můžete mi, prosím, sdělit důvody? Děkuji. Petr Skřehot

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
RM130195 Vybral nejlepší odpověď 6. 8. 2019
0

Ako je už vyššie uvedené, problém spôsobuje plugin BackUpWordpress.

Odporúčam deaktiváciu tohto pluginu cez administráciu alebo cez FTP (odstránenie zložky backupwordpress z /wp-content/plugins/). Tým by sa mal problém vyriešiť.

Na zálohovanie Vašej WordPress stránky by som odporúčal využiť iný plugin (napríklad UpdraftPlus).

Role: Zákazník
RM130195 Vybral nejlepší odpověď 6. 8. 2019
1
PŘ140434 9.36K - WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

podle chybové hlášky, která se na stránce zobrazuje, za to může plugin BackUpWordPress.

Stejný problém se již řešil na oficálním supportu WordPressu -> https://wordpress.org/support/topic/update-broke-my-wp/page/2/

Role: Podpora Web: https://www.wedos.cz Vizitka: Obchodní a Fakturační oddělení.
PŘ140434 Odpověděl na otázku 25. 7. 2019
0

Dobrý den. Děkuji za reakci, ale jsem laik a vůbec netuším, o čem zde píšete. Po vás coby dodavateli služby pouze slušně žádám odstranění chyby a zprovoznění našich stránek.

Role: Zákazník
RM130195 Změnil status na publikováno 25. 7. 2019

Dobrý den, dodáváme službu webhosting a ten funguje zcela v pořádku. Problém je na webu. Obraťte se prosím na svého webmastera nebo tvůrce webu. Pokud nikoho takového nemáte, aktivujte nám v https://client.wedos.com/ v detailu webhostingu dočasný FTP účet a pokusíme se vám nad rámec zákaznické podpory bez jakékoli garance pomoci.