Vyřešeno — vlákno je tím uzavřené a další odpovědi do něj nepřibývají.

Otázka

GH165085
GH165085 Zákazník Webhosting Vyřešeno

nefunguje odesílání mailů v Outlook 2006

Dobrý den, už druhý den nám nefunguje odesílán mailů v Outlook 2006, systém hlásí tuto chybu. Prosím o pomoc. Děkuji, Jana Beránková

0

2 odpovědí

MV270050
MV270050 Podpora Přijatá odpověď

Dobrý den,

zkontrolujte prosím smtp, imap a pop3 servery, které najdete v detailu webhostingu, v klientské administraci zde https://client.wedos.com/webhosting/
Zkontrolujte také porty:

Kombinace portů a zabezpečení :

IMAP – 993/SSL
POP3 – 995/SSL
SMTP – 465/SSL

nebo

IMAP – 143/TLS nebo STARTTLS
SMTP – 587/TLS nebo STARTTLS
SMTP – 25 STARTTLS

Zkuste použít různé porty a zabezpečení.
Zkuste toto nastavení odebrat a znovu přidat.
Nebo zkuste přihlášení ještě v https://webmail.wedos.net/ – tím se ověří funkčnost schránky a hesla.
Zkontrolujte si , zda Vám přístup neblokuje firewall/antivir např. ESET

O uživateli: CMS specialista
0
GH165085
GH165085 Zákazník

Dobrý den, zkusila jsem všechny výše uvedené postupy (změny nastavení portů, odebrání a nové přidání účtu, vypnutí firewallu). Nic nepomohlo. Připojení k IMAP proběhne vždy v pořádku, k SMTP se však nepřipojí. Web mail přitom funguje.

0

Máte stejný problém?

Tohle vlákno je uzavřené a odpovídat už v něm nejde. Když vám odpověď nestačí nebo se vás týká něco jiného, položte vlastní dotaz — odkaz na tohle vlákno do něj klidně vložte.