nefunguje odesílání mailů v Outlook 2006

Vyřešeno536 zhlédnutíWebhosting
0

Dobrý den, už druhý den nám nefunguje odesílán mailů v Outlook 2006, systém hlásí tuto chybu. Prosím o pomoc. Děkuji, Jana Beránková

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
JŠ255861 Vybral nejlepší odpověď 29. 4. 2021
0
55.23K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 1 Komentář

Dobrý den,

zkontrolujte prosím smtp, imap a pop3 servery, které najdete v detailu webhostingu, v klientské administraci zde https://client.wedos.com/webhosting/
Zkontrolujte také porty:

Kombinace portů a zabezpečení :

IMAP – 993/SSL
POP3 – 995/SSL
SMTP – 465/SSL

nebo

IMAP – 143/TLS nebo STARTTLS
SMTP – 587/TLS nebo STARTTLS
SMTP – 25 STARTTLS

Zkuste použít různé porty a zabezpečení.
Zkuste toto nastavení odebrat a znovu přidat.
Nebo zkuste přihlášení ještě v https://webmail.wedos.net/ – tím se ověří funkčnost schránky a hesla.
Zkontrolujte si , zda Vám přístup neblokuje firewall/antivir např. ESET

Role: Podpora Vizitka: CMS specialista
JŠ255861 Vybral nejlepší odpověď 29. 4. 2021
0

Dobrý den, zkusila jsem všechny výše uvedené postupy (změny nastavení portů, odebrání a nové přidání účtu, vypnutí firewallu). Nic nepomohlo. Připojení k IMAP proběhne vždy v pořádku, k SMTP se však nepřipojí. Web mail přitom funguje.

Role: Zákazník
MV270050 publikoval nový komentář 17. 3. 2021