Nefungují stránky melpro.cz
Dobrý den, stále nám nefungují stránky melpro.cz, o jejichž funkčnosti jsme spolu diskutovali minulý týden. Přestože jsem upravil směrování na webhosting Wedos podle vašeho doporučení, stránky stále nefungují. Můžete se prosím podívat, proč nefungují, i když jsem provedl úpravu dle vašeho doporučení a ještě nedávno byly normálně dostupné? Chybová hláška je v přiloženém souboru. Děkuji M.Strnad <img src="https://help.wedos.cz/wp-content/uploads/anspress-temp/b4b35800e16f584ac711ad36f32d395b555edfb7_19822.png" />
5 Odpověď
Omlouvám se, nesprávně jsem si přečetl adresu zdroje chybové hlášky. Vypadá to, že obsah https://www.melpro.cz/ se načítá od jiného poskytovatele (adresářová struktura neodpovídá té naší, a u nás nemáte ani stejný redakční systém).
Podle dostupných diagnostik doména směřuje na náš Webhosting, ale subdoména www (na kterou doména přesměrovává) směřuje přes wildcard (záznam s názvem *) na webhosting původní. Změňte tedy nastavení DNS – u záznamu s názvem * změňte data na 46.28.105.80. Do hodiny by měla doména směřovat správně.
Dobrý den,
podle textu chyby jde o plugin advanced-import. Tyto chyby z naší strany řešíme odstavením pluginu přes FTP podle tohoto návodu. Pokud chyba přetrvá i po reinstalaci, musíte ji řešit s podporou pluginu.
Pokud nastavíte dočasný přístup pro podporu, můžeme Vám ten plugin přes FTP odstavit my. Tyto požadavky vyřizuje podpora nad rámec běžné činnosti, takže mohou trvat delší dobu.