Vyřešeno — vlákno je tím uzavřené a další odpovědi do něj nepřibývají.

Otázka

ML160976
ML160976 Zákazník Mailhosting Vyřešeno
Sdílet

Nefungující mailový účet

Dobrý den, mám vytvořenou mailovou schránku *******@******tiky.cz Pokud na tuto adresu odeslu email, tak se mail nezobrazi ve webmailu, ani se mi nepreposle (mam nastaveno preposilani, ale se zachovanim v hlavni schrance). Mailova schranka je prazdna. Zkousenou z ruznych emailu a vzdy stejny vysledek.

0

2 odpovědí

MF387923
MF387923 Podpora
Sdílet

Dobrý den,

u domény nemáte nastavené MX DNS záznamy, tudíž Váše schránka nemůže přijímat, ani odesílat e-maily.

Co jsou a jak přidat MX záznamy se můžete dočíst zde.

Případně, jak editovat DNS záznamy se dočtete zde.

0
TJ285257
TJ285257 Podpora Přijatá odpověď
Sdílet

Dobrý den,

protože nasedortiky.cz nepoužívá naše DNS, ale DNS Shoptetu. DNS záznamy nastavujete tam.  Nstavte si tam tyto záznamy:

[apcode language=“php“]

1 wes1-mx1.wedos.net
1 wes1-mx2.wedos.net
10 wes1-mx-backup.wedos.net

[/apcode]

Číslo na začátku je priorita.

0

Máte stejný problém?

Tohle vlákno je uzavřené a odpovídat už v něm nejde. Když vám odpověď nestačí nebo se vás týká něco jiného, položte vlastní dotaz — odkaz na tohle vlákno do něj klidně vložte.