Nefungující mailový účet

Vyřešeno629 zhlédnutíMailhosting
0

Dobrý den, mám vytvořenou mailovou schránku *******@******tiky.cz Pokud na tuto adresu odeslu email, tak se mail nezobrazi ve webmailu, ani se mi nepreposle (mam nastaveno preposilani, ale se zachovanim v hlavni schrance). Mailova schranka je prazdna. Zkousenou z ruznych emailu a vzdy stejny vysledek.

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
MB313456 Vybral nejlepší odpověď
0
58.50K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Komentář

Dobrý den,

protože nasedortiky.cz nepoužívá naše DNS, ale DNS Shoptetu. DNS záznamy nastavujete tam.  Nstavte si tam tyto záznamy:

1 wes1-mx1.wedos.net
1 wes1-mx2.wedos.net
10 wes1-mx-backup.wedos.net

Číslo na začátku je priorita.

Role: Podpora
MB313456 Vybral nejlepší odpověď
0
7.68K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Komentář

Dobrý den,

u domény nemáte nastavené MX DNS záznamy, tudíž Váše schránka nemůže přijímat, ani odesílat e-maily.

Co jsou a jak přidat MX záznamy se můžete dočíst zde.

Případně, jak editovat DNS záznamy se dočtete zde.

Role: Podpora
MF387923 Odpověděl na otázku