Vyřešeno — vlákno je tím uzavřené a další odpovědi do něj nepřibývají.

Otázka

MG160947
MG160947 Zákazník Webhosting Vyřešeno

Nefungující web, server neodpovídá

Dobrý den,

již několik dní má problém s načtením webové stránky (zdravazmena.cz). Stánka se nenačte a nefunguje ani na jiných zařízení a připojení. Mohla bych se zeptat, v čem, může problém? 🙂

Děkuji

Pěkný den

Gorčíková M.

0

6 odpovědí

JG2
JG2 Podpora Přijatá odpověď

Situace by měla být nyní v pořádku. Tam došlo k DDoS útoku a byl skutečně zablokovaný celý rozsah IP adres jednoho autonomního systému odkud přicházelo větší množství problematických požadavků.
Za komplikace s omlouváme. Děkujeme všem za spolupráci při řešení.

1
RM130195
RM130195 Podpora

Dobrý den,

přetrvává stále tento problém? V mém prohlížeči se stránka zobrazí v pořádku. Máte případně možnost zkusit ještě jiný prohlížeč?

O uživateli: Produktový manažer. Web: wedos.cz
0
MG160947
MG160947 Zákazník

Dobrý den,

děkuji za odpověď, na jiném prohlížeči (Chrom) mi to také nefunguje, ale až nyní jsem zjistila, že mimo mou domovskou wifi vše jede jak má. Problém bude tedy na straně wifi.

Děkuji za Váš čas

G.

0
MZ61249
MZ61249 Zákazník

U mne v práci to také nefunguje. AS25424

Ping OK. Ale při pokusu o připojení na HTTP/HTTPS dostávám connection timeout (Firefox, Chrome, links). Zajímavé je, že třeba http://89.221.213.32 se mi načte, ale http://89.221.213.33 (kde web výše hostuje) ne. Pokud se mi jeden server ve stejném IP rozsahu načte a druhý ne, spíše to vypadá na chybu na serveru/firewallu, nemyslíte? 🙂 Podle Wiresharku posílám SYN pakety, ale nedostávám zpět žádné SYN ACK…

O uživateli: Zákazníkem od roku 2011... :-) Web: socl.cz
0
JG2
JG2 Podpora

Ano, tam může dojít k blokaci některých IP adres. To může nastat zejména v případě, že jdou tam větší počty nějakých problematických přístupů. Například velmi časté pokusy o nepovedená přihlášení apod. V takovém případě naše ochrany začnou vybranou IP dočasně blokovat.

Pokud se nacházíte za nějakou sdílenou IP adresou, tak je riziko, že některý z uživatelů směrem k nám mohl být blokován, protože prováděl některé aktivity, které se našim ochranám „nelíbí“.

Pošlete nám, prosím, vaši veřejnou IPv4  adresu, kterou zjistíte například zde:

http://whatismyip.host/

0
MG160947
MG160947 Zákazník

Moc všem děkuji, za vyřešení problému! 🙂

0

Máte stejný problém?

Tohle vlákno je uzavřené a odpovídat už v něm nejde. Když vám odpověď nestačí nebo se vás týká něco jiného, položte vlastní dotaz — odkaz na tohle vlákno do něj klidně vložte.