Nefunkční doména
Dobrý den,
přestože jsme uhradili fakturu a přišel nám e-mail o prodloužení domény do července 2021, v systému se nám ukazuje, že nemáme zaplaceno a náš web tedy momentálně nefunguje, jde o doménu lapeco.cz.
Mohla bych požádat o ověření kde se stala chyba a o pomoc tento problém vyřešit?
Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
JŠ255861 Vybral nejlepší odpověď 14. 2. 2021
1 Odpověď
Dobrý den,
do července máte prodloužen pouze hosting, nikoliv doménu.
Pro funkční web je zapotřebí mít aktivní jak doménu tak i hosting.
Role: Podpora Vizitka: CMS specialista
JŠ255861 Vybral nejlepší odpověď 14. 2. 2021