Vyřešeno — vlákno je tím uzavřené a další odpovědi do něj nepřibývají.

Otázka

RF146333
RF146333 Zákazník Webhosting Vyřešeno

Nefunkční email

Dobrý den,

před časem nám přestal fungovat email s upozorněním:

„Odesílání hesla pro uživatele i**o@k*****-******cz nebylo úspěšné. Poštovní server pop-*.m*.wedos.net zaslal odpověď: Authentication failed.“

Nevíte prosím, co s tím máme dělat?

Děkuji za odpověď Radek Fuksa

0

2 odpovědí

RM130195
RM130195 Podpora Přijatá odpověď

Dobrý den,

otázku jsem anonymizoval, aby mohla sloužit všem uživatelům webu.

Máte expirovaný a již pozastavený webhosting, je potřeba jej uhradit na další období. Výzvu k platbě naleznete na fakturačním e-mailu nebo v zákaznické administraci v záložce Fakturace.

O uživateli: Produktový manažer. Web: wedos.cz
1
RF146333
RF146333 Zákazník

Na zálohovém účtu máme vloženo 1.000kč, proč se platby nestrhly z těchto peněz prosím?

0

Máte stejný problém?

Tohle vlákno je uzavřené a odpovídat už v něm nejde. Když vám odpověď nestačí nebo se vás týká něco jiného, položte vlastní dotaz — odkaz na tohle vlákno do něj klidně vložte.