Vyřešeno — vlákno je tím uzavřené a další odpovědi do něj nepřibývají.

Otázka

HS151396
HS151396 Zákazník Redakční systémy Vyřešeno

Nefunkční formulář

Dobrý den, máme webové stránky ma doméně a hostingu u Wedosu https://haccp-hygiena.cz/ vytvořené v redakčním systému WordPress. Na úvodní straně je kontaktní formulář, který je nastavený aby odesílal zprávy na e-mail zřízený k webu: i***@***cp-hygiena.cz. Zprávy z něj na e-mail nechodí, ve spamu nejsou. Pokud pro otestování změním nastavené emailu na který se formulář odešle na mail na gmailu, vše funguje bez problémů. Jakmile vrátím  i***@***cp-hygiena.cz opět nepřijde žádný email. Nemůže se jednat o problém antispamu?

Děkuji za odpověď

PK

0

1 odpověď

MB313456
MB313456 Podpora

Dobrý den,
omlouvám se za pozdní reakci, Vaše otázka zapadla v poště. Je pořád ještě aktuální?

Jaký plugin pro kontaktní formulář používáte? SPF záznam domény vypadá v pořádku, spamové filtry by tedy zprávy měly považovat za důvěryhodné.

O uživateli: VEDOS Specialista na Znalostní bázi Web: kb.vedos.cz
0

Máte stejný problém?

Tohle vlákno je uzavřené a odpovídat už v něm nejde. Když vám odpověď nestačí nebo se vás týká něco jiného, položte vlastní dotaz — odkaz na tohle vlákno do něj klidně vložte.