Nefunkční mail
Dobrý den,
včera jsem popsal problém s nefunkčním mailem z Vaší šablony na mé stránce. Vaše rada mi nepomohla a na druhý včerejší dotaz v tom vlákně jste mi už neodpověděli a dnes už je vlákno zamčené. Znovu se tedy ptám a žádám o rozchození mailů na mé stránce. Nic jsem neprogramoval, použil jsem jen Vaši šablonu. Nepotřebuji rady typu „vložte si záznam XY do DNS serveru…“. Nejsem programátor ani správně mailového serveru. Předpokládám, že když si službu website s funkčním mailem od Vás kupují, zajistíte její fungování. Děkuji.
9 Odpověď
Formuláře najdete v menu Bloky -> Contact_CZ podle obrázku níže. Jsou tam různé formuláře, takže zkuste jeden vybrat, přetáhnout jej na stránku a upravit jenom texty v okolí formuláře. Promazání textů by vadit nemělo, ale přidávání prvků a jakákoli manipulace s prvky formuláře jako takového bohužel mohou poškodit jeho funkčnost.
Trváte-li na nastavení z naší strany, napište přímo na podporu přes formulář, aby byl Váš požadavek řádně autorizovaný.
Dobrý den,
v daném tématu bohužel žádný navazující dotaz nevidím.
Pošlete prosím z formuláře testovací zprávu a napište, v kolik hodin k odeslání došlo, prověříme stav přímo na našich poštovních serverech.
Dobrý den, po kliknutí na tlačítko „Odeslat zprávu“ se nic neděje, nezmění se ani kurzor, stránka se znovu nenačte. Vypadá to jako když se formulář neodeslal. Naposledy jsem to zkusil ve 17:58h.
Zkuste prosím ještě na web umístit formulář bez jakýchkoliv úprav vloženého bloku a odeslat e-mail z něj. Vlastní úpravy polí formuláře jej rozbíjejí spolehlivě, ale mohlo jej poškodit i přidání textového pole.
Zprávu předávám na oddělení WebSite, kolegové jsou nyní vysoce vytíženi, takže nedokážu říct, kdy se k Vašemu požadavku dostanou.
Dobrý den, formulář jsem tam neumisťoval, ani to neumím (nic jako „mailový formulář“ v nabídce v menu nevidím), jen jsem vybral šablonu stránky s mailovým formulářem. Odstranil jsem textové pole, které jsem do formuláře s mailem přidal, stránku jsem uložil a nahrál na web, nicméně ani to nepomohlo, chová se to stejně. Celou stránku mazat a dělat vše od začátku se mi určitě nechce. Jestli to umíte, vyměňte mi tam jen ten formulář za funkční, já si už texty upravím. Děkuji.
Dobrý den, děkuji, zafungovalo to. Kde si mohu změnit mailovou adresu, na kterou maily z formuláře chodí? Vím, že to je ta, co jsem zadával při registraci, ale kde ji nyní mohu změnit? Link?
