Nefunkční mailová schránka na stackmail

Vyřešeno284 zhlédnutíMailhosting
0

Dobrý den,

mám mailovou schránku g****@geosp.eu na stackmail a nejde mi do ní vstoupit již 2 dny.

Stále hlásí “ Přihlášení selhalo „.

Můžete mi nějak pomoci?

Děkuji S

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 3. 7. 2025
0
11.05K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Komentář

Dobrý den,

pokud ve schránce vidíte jen email z dnešního data, zkontrolujte si, jestli ve schránce nemáte pro zobrazení emailů nastavené filtry. Pokud ne, emaily v dané schránce nejsou a uložené jste je měl mimo ní. Pokud máte emaily někde zálohované, můžete si je do schránky importovat, například přes našeho webového emailového klienta.

Co se přihlášení do emailového klienta týče, zkontrolujte si jeho nastavení.

Servery jsou tyto:
SMTP(S) wes1-smtp.wedos.net
IMAP(S) wes1-imap.wedos.net
POP3(S) wes1-imap.wedos.net

Porty a zabezpečení jsou tyto:
IMAP:
993 SSL/TLS
143 STARTTLS
POP3:
995 SSL/TLS
110 STARTTLS
SMTP:
587 TLS
465 SSL
25 STARTTLS

Role: Podpora
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 3. 7. 2025
0
144.81K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Komentář

Dobrý den,

v systému nevidím žádný důvod, proč by přihlášení do schránky nemělo fungovat. Přihlašujete se přes WebMail? Pokud to nefunguje ani tam, zkuste změnit heslo schránky, 15 minut počkat a přihlásit se znovu.

Role: Podpora Web: https://kb.vedos.cz Vizitka: VEDOS Specialista na Znalostní bázi
MB313456 Odpověděl na otázku 13. 6. 2025
0

Dobrý den, přes odkaz WebMail výše uvedený ve Vaší odpovědi se přihlásím, ale jsou tam jen dnešní maily.

Potřebuji i maily staršího data doručení. Lze je nějak přetáhnout do této přístupné schránky?

Děkuji Svoboda

Role: Zákazník
TJ285257 Změnil status na publikováno 13. 6. 2025
0

Dobrý den,

ještě k předchozí odpovědi:

na mail se přihlašuji stále stejně https://stackmail.com/?_task=mail&_mbox=INBOX

objeví se přihlašovací okno kde zadám mailovou adresu a heslo.

S pozdravem Svoboda

Role: Zákazník
TJ285257 Změnil status na publikováno 13. 6. 2025