Vyřešeno — vlákno je tím uzavřené a další odpovědi do něj nepřibývají.

Otázka

BH364824
BH364824 Zákazník Webhosting Vyřešeno

Nefunkční přeposílání emailů z Webmail

Dobrý den,

zkusila jsem již několik návodů, jak nastavit přeposílání příchozích emailů z Webmailu na soukromý email, žádný ale nezafungoval tak, aby nastavení bylo 100%. Přeposílání nastaveno skrz administraci na Vedosu, také jsem zkusila nastavit filtry přímo ve webmailu (https://kb.vedos.cz/webmail-preposilani/) a také jsem ověřila správné nastavení MX záznamů https://kb.vedos.cz/dns-mx/). Tento problém bohužel nemám pouze u jedné domény, ale i u několika dalších, které spravuji i přes jiné účty. Můžete mi prosím poradit jako toto nastavit abych přeposílání emailů dokázala spolehlivě zajistit i u jiných webů, které tvořím?

0

7 odpovědí

BH364824
BH364824 Zákazník

Zkusila jsem i toto, ale testovací email se pořád automaticky nepřeposlal.

0
MB313456
MB313456 Podpora

Dodejte následující informace o nedoručené zprávě:

– způsob odeslání (přes náš SMTP server, z PHP na webhostingu, odjinud),
– co nejpřesnější datum a čas odeslání zprávy,
– e-mailová adresa odesílatele,
– e-mailová adresa příjemce (původní schránka, a kam se to má přeposlat),
– úplné znění chybové hlášky nebo vrácené zprávy o nedoručitelnosti.

O uživateli: VEDOS Specialista na Znalostní bázi Web: kb.vedos.cz
0
BH364824
BH364824 Zákazník

Zpráva se na webmail doručí bez problémů. Ale potřebuji aby se automaticky, jakmile se doručí, přeposlala na můj osobní email (gmail), a toto se neděje. Nejde tedy o žádné chybové hlášky, jednoduše jde o to, že doručený email na webmail se nepřeposílá tam, kam má.

0
BR383276
BR383276 Podpora

Dobrý den,

a ze které schránky email odesíláte? Jedná se o stejnou schránku, jako je schránka pro přesměrování? Pokud ano, můžete vyzkoušet jinou?

0
BH364824
BH364824 Zákazník

Dobrý den, vyzkoušela poslat několik emailů z různých účtů na seznam.cz i gmailu (z různých adres) a přeposílání fungovalo. Jediné kdy nefungovalo bylo, když jsem email odeslala ze svého soukromého gmailu (který je stejný jako ten, kam se mají emaily přeposílat), což mi ale tedy v zásadě nevadí, pokud emaily posílané z jiných účtů budou fungovat.

Znamená to tedy, že bych vždy i u jiných webů měla vždy nastavit přeposílání jak přímo we (1) webmailu (skrze filtry), tak (2) v administraci na Vedosu a ještě i (3) SPF záznam, abych měla zaručeno, že přeposílání bude fungovat?

0
JP328023
JP328023 Podpora

Dobrý den,

v administraci to není potřeba.

0

Máte stejný problém?

Tohle vlákno je uzavřené a odpovídat už v něm nejde. Když vám odpověď nestačí nebo se vás týká něco jiného, položte vlastní dotaz — odkaz na tohle vlákno do něj klidně vložte.