Nefunkční web – pozastaven pro neuhrazenou fakturu

Question

Vyřešeno328 zhlédnutí8. 1. 2020Webhosting

0

PJ158492 2 Publikováno 24. 12. 2019

Zdravím a přeji hezký den.

Uhradil jsem Vámi zaslanou fakturu za poskytnuté služby vložením na Váš účet v hotovosti na pobočce Fiobanky. Bohužel jsem si nevšiml, že byla uhrazena částka 479,- CZK na místo 479,16 CZK.

Poraďte prosím jak postupovat dále abych mohl i nadále využívat služby webhostingu.

S pozdravem

Pavel Jurča

Role: Zákazník

Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.

RM130195 Vybral nejlepší odpověď 8. 1. 2020

2 Answers

0

JG2 313 - WEDOS Internet, a.s. Publikováno 25. 12. 2019 0 Comments

Dobrý den,

pokud nám napíšete variabilní symbol, tak můžeme web dočasně spustit, aby to fungovalo, než přijde ten doplatek. Případně se potom po svátcích dohodněte na fakturačním oddělení, ale web do té doby může fungovat.

Role: Podpora

RM130195 Vybral nejlepší odpověď 8. 1. 2020

Webhosting
2881 Otázek
Domény
1545 Otázek
DNS
603 Otázek
Redakční systémy
479 Otázek
Zákaznická administrace
399 Otázek
Virtuální servery
187 Otázek
Fakturace
181 Otázek
WebSite
162 Otázek
Dedikované servery
41 Otázek
WEDOS disk
40 Otázek

LV259412 · Answer 1 · 2019-12-25T01:32:15+00:00

Dobrý den,

je potřeba nedoplatek uhradit. Pokud vaše banka nepodporuje odeslání takové částky můžete poslat více a přeplatek vám bude vrácen. Platbu odešlete na stejný VS jako původní.

Role: Podpora

2 Answers

Pro odpověď na danou otázku se přihlašte pomocí tlačítka níže se svým uživatelským jménem a heslem ke svému účtu WEDOS.

Categories