Nefunkčnost odesílání emailu z aplikace

Vyřešeno387 zhlédnutíWebhostingsmtp TLS
1

Dobrý den,

již velmi dlouhou dobu používám odesílání mailů přes SMTP wedosu s portem 587 za použití tls. Vše fungovalo až do dneška, kdy při odesílání mailu dostávám v logu chybu „Unable to connect via TLS“. Jak je možné, že bez jakéhokoliv zásahu přestane z ničeho nic fungovat dle dokumentace funkční připojení a odesílání emailu přes SMTP?

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
Vybral nejlepší odpověď

Dobrý den,

mám stejný problém na hostingu huranaryby.cz

Dobrý den,
předal jsem huranaryby.cz na seznam přednostních migrací.

0
TJ285257 20.12K - WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

na vině pak nejspíše bude aktualizace kořenového certifikátu Lets Encrypt, který většina webů používá a při komunikaci pak není nový kořenový certifikát rozpoznán a není tak důvěryhodný.

Váš web pak běžím na starším hardware, kde tento problém aktuálně stále řešíme a nejspíše pomůže až automatická migrace na nový server, na které pracujeme, ale momentálně nedokáži říci, kdy přesně budou služby zmigrovány. Případně tedy dočasně u webů musíte nějakým způsobem ověření vypnout, záleží na implementaci. Možné to je např. pomocí

stream_context_set_option($context, 'ssl', 'verify_peer', false);

Role: Podpora
Vybral nejlepší odpověď
0
MB313456 962 - WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

jde o chybu způsobenou změnami v certifikátu Let’s Encrypt, které se nám bohužel nepodařilo včas podchytit.

Pozorujete chybu připojení na webu, nebo v poštovním klientu?

Role: Podpora
Odpověděl na otázku
0

Dobrý den,

problém je s připojením a odesíláním emailu na webu. Do kdy by to bylo možné opravit (vygenerovat nový certifikát)?

Role: Zákazník
Edited comment

Certifikát Let’s Encrypt není pod naší správou. Chyby na webu odstraňujeme prioritní automatickou migrací na nové servery. Na kterém hostingu chybu pozorujete?

svet-filatelie.cz a solutac.cz

Oba weby běží na starším hostingu. Požádám o jejich prioritní migraci.
Problém při odesílání přes PHP lze dočasně omezit přidáním tohoto skriptu: stream_context_set_option($context, ‚ssl‘, ‚verify_peer‘, false);

Dobrý den,
mohla bych také poprosil o prioritní migraci pro vetallia.cz? Problém se objevuje při rezervaci klientů přes objednávkový systém (nechodí jim potvrzovací maily o rezervaci návštěvy), což výrazně negativně ovlivňuje chod naší veterinární ordinace – někteří klienti na termín nedorazili, protože si mysleli, že rezervace neproběhla a já jsem teď nucena každému individuálně psát a rezervaci potvrzovat. Děkuji

Dobrý den,

napište nám prosím přes kontaktní formulář (autorizovaným způsobem) https://hosting.wedos.com/cs/cform.html

Děkujeme.

0

Dobrý den,

pravděpodobně mám stejný problém. Používám e-mail na wedosu – psaní a příjem normálních zpráv funguje bez potíží. Pokud se ale má použít e-mail přes aplikaci (rezervační systém), píše mi to následující:

Heads up! The last email your site attempted to send was unsuccessful.

Email Source: Booked
Mailer: Ostatní SMTP
SMTP Error: Could not connect to SMTP host.

Jedná se o hosting www.vetallia.cz. Zpětně zjišťováno se hlášení o problému poprvé objevilo už 30.9. odpoledne, bohužel jsem na to přišla až 2.10.

Role: Zákazník
Změnil status na publikováno