Nejde nainstaůovat šablonu Astra

438 zhlédnutíWebSite
1

Dobrý den,

pokouším se nainstalovat šablonu Astra na web centrum-elizabeth.cz, ale zaseklo se někde na 21% a žádná další odezva není. Už to běží asi půl hodiny ve stejném procesu. Poradíte mi ? Děkuji

Role: Zákazník
MB399816 Odpověděl na otázku 29. 10. 2025
0
143.89K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Komentář

Dobrý den,

z naší strany nevidím nic, co by instalaci mohlo bránit. Na serveru hc1-wd20 problém neevidujeme, pokročilé ochrany, které by mohly něco blokovat, na webhostingu zapnuté nemáte.

Problém jsem publikoval, možná bude vědět někdo z uživatelů fóra.

Role: Podpora Web: https://kb.vedos.cz Vizitka: VEDOS Specialista na Znalostní bázi
MB313456 Odpověděl na otázku 14. 10. 2025
0

Instalace sice nakonec proběhla, ale mám tam nakopírováno 1606 stránek. Můžete mi prosím někdo poradit, co s tím? Děkuji

Role: Zákazník
MB313456 Změnil status na publikováno 14. 10. 2025
0

Lze prosím nějak odinstalovat Astru z WordPressu a znovu ji nainstalovat? Při instalaci šablony Astra se mi prostě několikrát zkopíruje šablona a mám tam plno stránek. Už jsem z toho zoufalá, nevím co s tím a kde je chyba. Děkuji za jakoukoliv radu.

Role: Zákazník
TJ285257 Změnil status na publikováno 14. 10. 2025
0
53.69K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Komentář

Dobrý den,

lze ji instalovat standardním způsobem jako každé šablony WP https://wpastra.com/docs/how-to-install-astra-theme/, přímo postup odinstalace máte zde.

Role: Podpora
TJ285257 Odpověděl na otázku 14. 10. 2025
0

Děkuji.

Tak jsem odinstalovala, opět Astru nainstalovala  a opět mi to stáhlo nespočet stránek. Já vážně už nevím. Kde je chyba? Mohl by mi někdo prověřit webhosting, nebo celý systém? Děkuji

Role: Zákazník
TJ285257 Změnil status na publikováno 15. 10. 2025
0
53.69K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Komentář

Dobrý den,

to není problém webhostingu, ale WP a dané šablony. Tak se zkuste obrátit na podporu výrobce šablony.

Role: Podpora
TJ285257 Odpověděl na otázku 15. 10. 2025
0

Dobrý den,

mám stejný problém, vývojáře z Astry jsem kontaktoval, ale byl jsem odkázán, že se musí jednat o problém webhostingu.

Instalace se zasekne ve smyčce, kdy se stránky vytvářejí pořád do kola. Uživatelé jiných hostingových služeb tento problém údajně nemají.

Tento problém platí pro veškeré šablony Astra.

Podařilo se Vám jej nějak vyřešit?

Předem děkuji za odpověď.

S pozdravem

Navrátil

Role: Zákazník
TJ285257 Změnil status na publikováno 28. 10. 2025