nejde odeslat emailová zpráva

Vyřešeno401 zhlédnutíDomény
0

Dobrý den, mám založenou emailovou schránku na seznam.cz a používám doménu „ridicidrivex.cz“, kterou jsem si zakoupil u vás. Některé maily mi ale nejdou odeslat a píše mi to chybu, kterou jsem se pokoušel vyřešit na podpoře seznamu. Ti mi ale odkázali na správce domény, aby mi nastavil „CAPTCHA“. Pomůžete mi, nebo nevíte o jakou chybu se jedná? Děkuji, v příloze posílám konverzaci s pracovníkem seznamu.

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
MV270050 Vybral nejlepší odpověď 15. 6. 2022
0
95.55K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 1 Komentář

Podpora Seznamu Vás odkázala na správce webu; pokud web spravujete Vy, je nasazení ochrany CAPTCHA na formuláře na Vás.

Pokud jsou problematické e-maily posílané z webu, může být na vině i chybně vyplněný SPF záznam. Momentálně máte na doméně nastavené v=spf1 include:spf.seznam.cz ~all, takže maily posílané z webhostingu WEDOS jej nesplňují. Záznam můžete opravit přidáním:

include:_spf.we.wedos.net ip6:2a02:2b88:1:4::b9

před koncové -all.

Pozor, DNS záznamy domény máte u Seznamu, změnu záznamu tedy musíte zadat tam.

Role: Podpora Web: https://kb.wedos.com Vizitka: WEDOS Specialista na Znalostní bázi
MV270050 Vybral nejlepší odpověď 15. 6. 2022
Prohlížíte 1 ze 1 odpovědí, klikněte zde pro zobrazení všech odpovědí.