Vyřešeno — vlákno je tím uzavřené a další odpovědi do něj nepřibývají.

Otázka

KR281855
KR281855 Zákazník Webhosting Vyřešeno

Nejde odeslat objednávkový formulář na webhosting

Dobrý den,

nově jsem se zaregistrovala a chtěla jsem si objednat webhosting s doménou zdarma. Zatím tedy nevlastním žádnou doménu – nezřizovala jsem si jí zatím, protože jak píšete nejprve jsem chtěla objednat webhosting. Nicméně když vyplňuji objednávkový formulář k webhostingu, dostanu se nejdále do 3. kroku, kde se mi opakovaně nedaří přihlásit se (i když mimo objednávkový formulář mi přihlásit jde), nebo mě to vyhazuje zpět na první krok formuláře. Asi dvakrát jsem se dostala do 4.kroku, ale i tam mě to při kliknutí na „pokračovat v objednávce“ opět vyhodilo zpět na první krok. Nemůžu přijít na to, kde je z mojí strany chyba?

Děkuji

Kristýna Rybová

0

3 odpovědí

MV270050
MV270050 Podpora Přijatá odpověď

Dobrý den,

zkuste si otevřít stránku v anonymním okně viz zde  tento problém často vzniká, pokud máte v prohlížeči nějaký plugin ( např. adblocker apod.)

O uživateli: CMS specialista
0
KR281855
KR281855 Zákazník

Dobrý den,

děkuju za odpověď.. zkusila jsem to – nejprve v anonymním okně jak navrhujete (akorát v Mozille místo Chromu) a pak ještě klasicky s vypnutým Adblockem na vašich stránkách.. bohužel problém přetrvává.. Máte ještě nějaký nápad?

Děkuji

Kris

0
RM130195
RM130195 Podpora

Dobrý den,

můžete nám poslat nějaké screenshoty? Klidně z každého kroku. Třeba na stránce uvidíme něco podivného.

O uživateli: Produktový manažer. Web: wedos.cz
0

Máte stejný problém?

Tohle vlákno je uzavřené a odpovídat už v něm nejde. Když vám odpověď nestačí nebo se vás týká něco jiného, položte vlastní dotaz — odkaz na tohle vlákno do něj klidně vložte.