Vyřešeno — vlákno je tím uzavřené a další odpovědi do něj nepřibývají.
Dobrý den.
Dostal jsem kód na doménu zdarma. Při snaze o použití kódu to píše, že cena objednávky nemůže být 0 CZK… Psal jsem už zprávu na podporui se screenshotem, ale nikdo neodpověděl…
A těch kódů jsem měl víc a některým už možná končí platnost.
S pozdravem
Tomáš Kotlant
Dobrý den,
Na Váš email Vám bylo 10.11.2020 odpovězeno.
Co se týče objednávky, nemáte v objednávce zatrženo dárek, doména zdarma ?
áha, skončilo to ve spamu…
je možné nějak zpětně reklamovat asi 2-3 objednávky, kde jsem ten kód mohl použít a nepoužil?
Protože s prominutím ta zpětná vazba systému, že nejde objednat objednávku za 0 CZK je naprosto nesmyslná, protože to nenapsalo, že to bylo jen kvůli checkboxu.
A proč nikde nemáte telefonickou podporu? Potřeboval jsem tu podporu poprvý asi po roce a hledat tady v těch vašich chatech, kam to napsat není úplně komfortní.
S pozdravem
Tomáš Kotlant
Dobrý den,
telefonní spojení k nám není možné. Co se reklamace objednávek týče, je možné postupovat dle návodu zde https://kb.wedos.com/cs/vypoved-sluzeb/
Tohle vlákno je uzavřené a odpovídat už v něm nejde. Když vám odpověď nestačí nebo se vás týká něco jiného, položte vlastní dotaz — odkaz na tohle vlákno do něj klidně vložte.
Přihlásit se a položit dotaz
