Vyřešeno — vlákno je tím uzavřené a další odpovědi do něj nepřibývají.

Otázka

AB362113
AB362113 Zákazník Redakční systémy Vyřešeno
Sdílet

Nejde se přihlásit di administrace WP

Nainstalovala jsem WodPress na doméně annabartadimitrova.cz, nastavila jsem HTTPS s certifikátem Let‘ s Encrypt a teď se nemůžu přihlásit do administrace WP. Při použití kombinace email a heslo se nestane vůbec nic, při zadání uživatelského jména a hesla přijdu o pokus. Uživatelksé jméno a heslo zadávám určitě správné. Při žádosti o reset hesla mi sice přijde link, po kliknutí ale dostanu následující hlášku: Chyba: Váš odkaz pro resetování hesla se zdá být neplatný.  Níže si vyžádejte nový odkaz. S novým odkazem to dopadne stejně. Na link jdu ze stejného počítače jako posílám žádost.

Můžete mi poradit? Děkuji

0

2 odpovědí

MB313456
MB313456 Podpora Přijatá odpověď
Sdílet

Dobrý den,

nevím, jestli Vám s tímto problémem dokážeme poradit, doporučil bych zkusit zároveň i podporu WordPressu. Požádám o konzultaci CMS oddělení, ale kolegové jsou nyní vysoce vytíženi, takže to může trvat. Zřiďte prosím dočasný FTP přístup pro podporu podle tohoto návodu a dejte vědět, podíváme se na to.

O uživateli: VEDOS Specialista na Znalostní bázi Web: kb.vedos.cz
0
AB362113
AB362113 Zákazník
Sdílet

Děkuji, šlo o první přihlášení, tak jsem reinstalovala WP. A funguje to nyní bez problémů.

0

Máte stejný problém?

Tohle vlákno je uzavřené a odpovídat už v něm nejde. Když vám odpověď nestačí nebo se vás týká něco jiného, položte vlastní dotaz — odkaz na tohle vlákno do něj klidně vložte.