Nejdou smazat soubory z FTP serveru

Vyřešeno235 zhlédnutíRedakční systémy
0

Dobrý den

Pokoušel jsem se migrovat web přičemž se mi poté po aktualizaci šablony wordpress zhroutil. Chtěl jsem ho tedy reinstalovat.
Na FTP serveru však pořád zůstávají soubory/složky které nejdou smazat. A tedy nemůžu wordpress nainstalovat znovu.

Obnovení htaccessu nepomáhá, opravit práva souborů taky ne.
Už jsem se vás ptal na tu samou věc před pár dny, teď se mi to bohužel stalo znovu. To se vyřešilo tím že jste mi složky smazali.
Chtěl bych vás tedy poprosit o to stejné, tedy smazat celý root. Strukturu si poté obnovím. Ujišťovat se nemusíte, smažte ho prosím.

Děkuji moc
Přeji hezký den

(Už vím že se dá i do zhrouceneho wordpressu vstoupit tak doufám že už se mi to příště nepovede 😀 )

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
MV270050 Vybral nejlepší odpověď 15. 6. 2022
0
MB313456 34.78K - WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

pokud narazíte na tento problém, přihlaste se do zákaznické administrace obsahuící danou službu a kontaktujte nás přes kontaktní formulář. Uveďte:

  • Název webhostingu.
  • Konkrétní složku nebo složky, které potřebujete smazat.
  • Název FTP klienta a chybu, kterou při pokusu o smazání vypisuje (případně snímek obrazovky).
Role: Podpora
MV270050 Vybral nejlepší odpověď 15. 6. 2022