Vyřešeno — vlákno je tím uzavřené a další odpovědi do něj nepřibývají.

Otázka

AV214437
AV214437 Zákazník Fakturace Vyřešeno

Nelze změnit fakturační údaje, protože doména i hosting byli již převedeny.

Dobrý den,

přišla mi výzva k platbě webhostingu charon-fond.cz. Doména i hosting byly ale již před delší dobou převedeny pod jiný zákaznický účet.

Fakturační údaje podle návodu na https://kb.wedos.com/cs/zmena-fakturacnich-udaju-sluzeb/ změnit nemůžu, protože ani doména ani hosting není v mém seznamu domén a hostingů (oba mají 0 záznamů).

Děkuji,

A. V.

0

1 odpověď

MB313456
MB313456 Podpora Přijatá odpověď

Dobrý den,

změnou zákaznického účtu nedochází ke změnám fakturačních údajů ani údajů majitele/provozovatele služby. Pokud máte na současného majitele kontakt, požádejte jej o provedení změny.

O uživateli: VEDOS Specialista na Znalostní bázi Web: kb.vedos.cz
0

Máte stejný problém?

Tohle vlákno je uzavřené a odpovídat už v něm nejde. Když vám odpověď nestačí nebo se vás týká něco jiného, položte vlastní dotaz — odkaz na tohle vlákno do něj klidně vložte.