Nemožnost přihlášení do WordPress

Vyřešeno255 zhlédnutíWebhosting
0

Dobrý den,

nemůžu se přihlásit do mého WordPress, který u Vás hostuji. Po několika měsících jsem udělal aktualizaci pluginů a jeden Elemntor Pro pravděpodobně toto zapříčinil.

Obr1 – informace, že můžu zkusit recovery mod

Obr2 – infromace, že se mi nedá přihlásit do adminu (předchází odesální e-mailu viz obr1)

Obr3 – chybný plugin po recovery přihlášení v adminu

Prosím jak řešit?

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 10. 3. 2023
0
99.37K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

bohužel z naší strany řešíme problém s pluginy nejvýš v rozsahu jejich deaktivace, což Vám nabízí recovery mode (obrázek 3).

Konkrétní chybu musíte řešit s podporou pluginu. Teprve když zjistíte příčinu chyby, kterou můžeme z naší strany nějak ovlivnit, jako například verzi PHP nebo jiný parametr hostingu, Vám budeme moct pomoci.

Role: Podpora Web: https://kb.wedos.com Vizitka: WEDOS Specialista na Znalostní bázi
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 10. 3. 2023