Vyřešeno — vlákno je tím uzavřené a další odpovědi do něj nepřibývají.

Otázka

PŽ268540
PŽ268540 Zákazník Webhosting Vyřešeno

Nemožnost přihlášení do Wordpress

Dobrý den,

nemůžu se přihlásit do mého WordPress, který u Vás hostuji. Po několika měsících jsem udělal aktualizaci pluginů a jeden Elemntor Pro pravděpodobně toto zapříčinil.

Obr1 – informace, že můžu zkusit recovery mod

Obr2 – infromace, že se mi nedá přihlásit do adminu (předchází odesální e-mailu viz obr1)

Obr3 – chybný plugin po recovery přihlášení v adminu

Prosím jak řešit?

0

1 odpověď

MB313456
MB313456 Podpora Přijatá odpověď

Dobrý den,

bohužel z naší strany řešíme problém s pluginy nejvýš v rozsahu jejich deaktivace, což Vám nabízí recovery mode (obrázek 3).

Konkrétní chybu musíte řešit s podporou pluginu. Teprve když zjistíte příčinu chyby, kterou můžeme z naší strany nějak ovlivnit, jako například verzi PHP nebo jiný parametr hostingu, Vám budeme moct pomoci.

O uživateli: VEDOS Specialista na Znalostní bázi Web: kb.vedos.cz
0

Máte stejný problém?

Tohle vlákno je uzavřené a odpovídat už v něm nejde. Když vám odpověď nestačí nebo se vás týká něco jiného, položte vlastní dotaz — odkaz na tohle vlákno do něj klidně vložte.