Nemožnost přihlášení do WordPress
Dobrý den,
nemůžu se přihlásit do mého WordPress, který u Vás hostuji. Po několika měsících jsem udělal aktualizaci pluginů a jeden Elemntor Pro pravděpodobně toto zapříčinil.
Obr1 – informace, že můžu zkusit recovery mod
Obr2 – infromace, že se mi nedá přihlásit do adminu (předchází odesální e-mailu viz obr1)
Obr3 – chybný plugin po recovery přihlášení v adminu
Prosím jak řešit?
Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 10. 3. 2023
1 Odpověď
Dobrý den,
bohužel z naší strany řešíme problém s pluginy nejvýš v rozsahu jejich deaktivace, což Vám nabízí recovery mode (obrázek 3).
Konkrétní chybu musíte řešit s podporou pluginu. Teprve když zjistíte příčinu chyby, kterou můžeme z naší strany nějak ovlivnit, jako například verzi PHP nebo jiný parametr hostingu, Vám budeme moct pomoci.
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 10. 3. 2023