Nemožnost přihlášení/odhlášení po každém kliknutí

Vyřešeno89 zhlédnutíZákaznická administrace
0

Dobrý den,
včerejška večera začlo šíleně zlobit přihlašování v zákaznické administraci. Dějí se dvě věci:

  1. po odeslání jména/hesla návrat opět na formulář jméno/heslo – úspěšný je tak cca každý 5. pokus. Mám vidět zadání OTP hesla, ale jen se vracím znovu na formulář.
  2. když už se podaří přihlásit a něco vyberu nebo změním, tak jsem již odhlášený a opět vidím jméno/heslo. Ani tentokrát není přihlášení na poprvé možné.

Poměrně bych vyloučil změnu u mě – zkoušeno v macOS Sonoma Safari 17, pak v též zde s vypnutými všemi ochranami jako private relay, vymazána cache ap. A žádnou aktualizaci jsem neměl, ani poskytovatele nezměnil ap. Také se tak děje i na mém iPadu.

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 18. 1. 2024
0
93.00K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

můžete zkusit i jinou síť, například mobilní data? Problém nejčastěji způsobují různé VPN sítě, někdy i samotný prohlížeč. Pokud vím, zrovna Safari je k problematickému chování poměrně náchylný, ale bohužel nemám možnost provést test.

Role: Podpora Web: https://kb.wedos.com Vizitka: WEDOS Specialista na Znalostní bázi
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 18. 1. 2024