Nenačítá se obsah na subdoméně
Dobrý den,
během posledních dnů došlo k problému s načtením obsahu ze subdomény https://administrace.hitprace.cz.
Snažím se najít příčinu, ale nedaří se. Mohu Vás poprosit o pomoc?
Fungovalo to řadu let a dnes jsme se všimli, že se obsah najednou nenačítá, přitom tam nebyla žádná změna z naší strany v poslední době.
- DNS – A záznam ukazuje u administrace.hitprace.cz na 46.28.106.69 (nedělala se v tom žádná změna)
- Certifikát je na subdoméně dlouhodobě neplatný, ale to by nemělo vadit, fungovalo to tak řadu let
Co by prosím mohlo tento problém na straně Wedosu způsobit?
Děkuji.
S pozdravem,
PV
1 Odpověď
Dobrý den,
zkuste na dané subdoméně aktivovat HTTPS certifikát dle tohoto návodu, web vynucuje připojení přes HTTPS.
Pokud problém přetrvá i po úspěšné aktivaci certifikátu (cca 1 hodinu po aktivaci v administraci), aktivujte dočasný FTP přístup pro podporu a kontaktujte nás přímo prostřednictvím formuláře. Uveďte název webhostingu a popis problému.