Vyřešeno — vlákno je tím uzavřené a další odpovědi do něj nepřibývají.

Otázka

PV130986
PV130986 Zákazník Webhosting Vyřešeno
Sdílet

Nenačítá se obsah na subdoméně

Dobrý den,

během posledních dnů došlo k problému s načtením obsahu ze subdomény https://administrace.hitprace.cz.

Snažím se najít příčinu, ale nedaří se. Mohu Vás poprosit o pomoc?

Fungovalo to řadu let a dnes jsme se všimli, že se obsah najednou nenačítá, přitom tam nebyla žádná změna z naší strany v poslední době.

  • DNS – A záznam ukazuje u administrace.hitprace.cz na 46.28.106.69 (nedělala se v tom žádná změna)
  • Certifikát je na subdoméně dlouhodobě neplatný, ale to by nemělo vadit, fungovalo to tak řadu let

Co by prosím mohlo tento problém na straně Wedosu způsobit?

Děkuji.

S pozdravem,

PV

0

1 odpověď

MB313456
MB313456 Podpora Přijatá odpověď
Sdílet

Dobrý den,

zkuste na dané subdoméně aktivovat HTTPS certifikát dle tohoto návodu, web vynucuje připojení přes HTTPS.

Pokud problém přetrvá i po úspěšné aktivaci certifikátu (cca 1 hodinu po aktivaci v administraci), aktivujte dočasný FTP přístup pro podporu a kontaktujte nás přímo prostřednictvím formuláře. Uveďte název webhostingu a popis problému.

O uživateli: VEDOS Specialista na Znalostní bázi Web: kb.vedos.cz
0

Máte stejný problém?

Tohle vlákno je uzavřené a odpovídat už v něm nejde. Když vám odpověď nestačí nebo se vás týká něco jiného, položte vlastní dotaz — odkaz na tohle vlákno do něj klidně vložte.