Vyřešeno — vlákno je tím uzavřené a další odpovědi do něj nepřibývají.

Otázka

IB153475
IB153475 Zákazník Webhosting Vyřešeno
Sdílet

Nenalezený web

Dobrý den,

při zadání webu iOutdoor.cz se neobjevuje web, ale hláška: Požadovaný web nebyl na serveru nalezen. Můžete mi prosím poradit, co to znamená a jak toto mohu řešit?

Děkuji.

Hezký den.

0

3 odpovědí

RM130195
RM130195 Podpora
Sdílet

Dobrý den,

webhosting expiroval, nebyl prodloužen, byl tedy po 15 dnech od expirace smazán. Můžete si objednat nový.

O uživateli: Produktový manažer. Web: wedos.cz
0
ŠČ242374
ŠČ242374 Zákazník plus Přijatá odpověď
Sdílet

Dobrý den.

Pro ujasnění: Pokud byl webhosting po 15 dnech smazán, web již neexistuje a jeho data na serveru nejsou. Je tedy nutné objednat nový webhosting a nahrát data webu znovu, pokud je máte.

O uživateli: Nepomohla Vám odpověď, nebo potřebujete i tak poradit/pomoct? Jsem student na VUT a občas podnikám v IT. Ozvěte se mi na kontakt@c-net.cz a vždy se nějak domluvíme. Jinak se rád věnuji sítím, zvukařině nebo čemukoliv spojenému s technikou. :) Web: c-net.cz Zobrazit více Zobrazit méně
0
MP220146
MP220146 Podpora
Sdílet

Dobrý den,

je také možné, že ještě máme zálohu smazaného webhostingu. Obnova ze zálohy by byla zpoplatněna částkou 500 Kč bez DPH.

Informace o zálohování na webhostingu naleznete zde:

https://www.wedos.cz/zalohovani

Pokud máte zájem, tak postup je následující.

  1. Kontaktujte nás (co nejdříve) přes kontaktní formulář zde:
    https://client.wedos.com/contact/cform.html
    s dotazem, zda je záloha smazaného webhostingu k dispozici. Technici Vám odpoví.
  2. Pokud bude záloha k dispozici, objednejte nový webhosting a zaplaťte ho.
  3. Po přijetí platby na náš účet bude webhosting zřízen do několika minut. Po zřízení nás požádejte (techniky na emailu) o nahrání zálohy na nový webhosting
  4. Technici Vám na webhosting zálohu nahrají a vystaví Vám doplatkovou fakturu za obnovu ze zálohy.
  5. Zprovozníte si Váš web.
O uživateli: Web: wedos.cz
0

Máte stejný problém?

Tohle vlákno je uzavřené a odpovídat už v něm nejde. Když vám odpověď nestačí nebo se vás týká něco jiného, položte vlastní dotaz — odkaz na tohle vlákno do něj klidně vložte.