Vyřešeno — vlákno je tím uzavřené a další odpovědi do něj nepřibývají.

Otázka

ER271907
ER271907 Zákazník Webhosting Vyřešeno

Není možné načíst info domény. Doména nesměřuje na tento webhosting.

Dobrý den, koupila jsem si u vás doménu a hosting. Chtěla jsem si napojit wordpress. Teď mi to píše u Domény, že Není možné načíst info domény. A u Hostingu, že Doména nesměřuje na tento webhosting.

Pro druhou část otázky jsem odpověď našla, ale nefunguje (a to podrobné, to nezvládnu, neumím to). Ale on bude asi problém v tom, že nemůžete přečíst tu doménu, že?

Mohli byste mi prosím poradit? Moc děkuji.

0

2 odpovědí

ER271907
ER271907 Zákazník

Ještě doplním, že nedošel ani žádný potvrzovací mail, kde by bylo napsáno, že mi doménu registrujete (došlo, že registrujete webhosting). Ale objednávala jsem si ji hned při zřizování webhostingu, společně s ním, a byla tuším zdarma.

Když jsem si vyhledávala dle nápovědy, tak tam píšete, že měl přijít mail, kde se měla doména potvrzovat. Ale takový mail nepřišel.

A teď vidím v zákaznické administraci, že doménu nemám v systému (v seznamu domén), ale přitom po diagnostice bylo napsáno, že JE registrovaná.

Mohli byste to prosím prověřit, kde se stala chyba? Děkuji moc.

0
PH86865
PH86865 Podpora Přijatá odpověď

Dobrý den,

u domény je nutné nastavit i DNS záznamy  případně DNS servery. Nyní Vám doména nesměřuje na WEDOS.

[apcode language=“bash“]

urimhealing.com.	172800	IN	NS	ns.forpsi.net.
urimhealing.com.	172800	IN	NS	ns.forpsi.cz.
urimhealing.com.	172800	IN	NS	ns.forpsi.it.
 urimhealing.com.	1800	IN	A	81.2.194.128
urimhealing.com.	1800	IN	RRSIG	A 10 2 1800

[/apcode]

Doména tedy směřuje na Forpsi. Je nutné změnit DNS servery dle návodu zde https://kb.wedos.com/cs/dns/dns-servery-wedos/

Co se týká domény zdarma, tak jste zvolila i slevový kód. Tyto bonusy se kombinovat nedají. Toto vám pak vypsal systém.

O uživateli: Autorizační oddělení Web: wedos.cz
0

Máte stejný problém?

Tohle vlákno je uzavřené a odpovídat už v něm nejde. Když vám odpověď nestačí nebo se vás týká něco jiného, položte vlastní dotaz — odkaz na tohle vlákno do něj klidně vložte.