Neplatný klíč

Vyřešeno841 zhlédnutíZákaznická administrace
0

Ve snaze resetovat heslo pro administraci webu mi to hlásí, že mám neplatný klíč. Jak mohu znovu získat přístupová hesla nebo je případně změnit?

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
RM130195 Vybral nejlepší odpověď 14. 2. 2020
0
RM130195 44.31K - WEDOS Internet, a.s. 4 Comments

Dobrý den,

klíče mají obvykle nějakou platnost a lze je použít jen ze stejného PC, z jakého jste požádal o obnovu hesla.

Role: Podpora Web: https://wedos.cz Vizitka: Produktový manažer (WEDOS WebSite, WEDOS OnLine).
RM130195 Vybral nejlepší odpověď 14. 2. 2020

Děkuju za odpověď. Bohužel nejsem žádný ajťák, takže úplně nerozumím, zda tedy existuje nějaká možnost, jak mohu heslo obnovit? Pokud ano, tak jaká. Jedna z informací, které jsem slyšel, že to jde právě přes wedos. Děkuji.

Dobrý den,
obnova hesla do vlastní instalace WordPressu přímo nesouvisí s našimi službami. Zkuste opětovně zadat obnovu hesla na
http://vodou.cz/shop/muj-ucet/lost-password/
a ihned následovat odkaz zaslaný na e-mail uvedený v administraci WP.
Pokud by se to nedařilo, tak bude nutné zkusit heslo změnit jinou cestou – https://www.wplama.cz/jak-resetovat-heslo-pomoci-phpmyadmin/

Dobrý den,
moc děkuji. Bohužel neznám ani svoje přístupy do databáze. Tady podle toho článku https://devenio.cz/clanky/wordpress-se-dostat-administrace-kdyz-neznam-heslo/, by mělo být možné přes vás zjistit přístupy. Je tomu tak? Moc děkuju, jsem už zoufalý.
Díky

Dobrý den,

heslo do DB si můžete změnit v zák. administraci dle návodu zde https://help.wedos.cz/navody/webhosting/zmena-pristupu/#zmena-hesla-do-db

0
RM130195 44.31K - WEDOS Internet, a.s. 1 Komentář

Kam se snažíte získat přístup? Na jaké URL se přihlašujete?

Role: Podpora Web: https://wedos.cz Vizitka: Produktový manažer (WEDOS WebSite, WEDOS OnLine).
kk135703 publikoval nový komentář 4. 2. 2020

Dobrý den, chtěl jsem se prihlasit do adminitrace svého webu, ale zapomnel jsem heslo, tak jsem dal resetovat heslo, prisel mi email, ale kdyz kliknu na odkaz, otevrou se mi stranky s informací, že se jedná o neplatný klíč… na http://vodou.cz/wp-login.php děkuju predem za pomoc

0

Dobrý den, chtěl jsem se prihlasit do adminitrace svého webu, ale zapomnel jsem heslo, tak jsem dal resetovat heslo, prisel mi email, ale kdyz kliknu na odkaz, otevrou se mi stranky s informací, že se jedná o neplatný klíč… na http://vodou.cz/wp-login.php

Role: Zákazník
JŠ255861 Změnil status na publikováno 3. 2. 2020