Nepřichází maily – Undelivered Mail Returned to Sender; „smtp; 550 5.7.1“

Vyřešeno736 zhlédnutíWebhosting
0

Dobrý den,

mám problém s doručováním mailu, nevím jestli řešit na straně Forpsi, nebo Wedos.

Situace:

  • Z adresy sa****@kostkaprojekt.cz nebo i některých jiných domén, (hosting Wedos) odešlu mail kolegovy na no***@cbnprojekt.cz (hosting Forpsi), ten má nastavené přesměrování na no***@kostkaprojekt.cz (wedos), mail se vrátí jako nedoručený s následujícím textem mailu a přílohou „detail.txt“
  • Při odeslání z adresy @gmail.com je mail doručen

Děkuji

TĚLO MAILU

Undelivered Mail Returned to Sender

This is the mail system at host mxavas-out-2.forpsi.com.

I’m sorry to have to inform you that your message could not be delivered to one or more recipients. It’s attached below.

For further assistance, please send mail to postmaster.

If you do so, please include this problem report. You can delete your own text from the attached returned message.

The mail system

<no***@kostkaprojekt.cz>: host wes1-mx1.wedos.net[46.28.106.11] said: 550 5.7.1

<no***@kostkaprojekt.cz>: Recipient address rejected: Please see

http://www.openspf.net/Why?s=mfrom;id=sa****%40kostkaprojekt.cz;ip=185.129.138.112;r=wes1-mx5-0.wes1-mx5.hosting.svc.cluster.local

(in reply to RCPT TO command)

DETAIL.TXT

Reporting-MTA: dns; mxavas-out-2.forpsi.com
X-Postfix-Queue-ID: 7163E9FFC0
X-Postfix-Sender: rfc822; sa****@kostkaprojekt.cz
Arrival-Date: Thu, 12 Jan 2023 10:47:15 +0100 (CET)

Final-Recipient: rfc822; no***@kostkaprojekt.cz
Original-Recipient: rfc822;no***@kostkaprojekt.cz
Action: failed
Status: 5.7.1
Remote-MTA: dns; wes1-mx1.wedos.net
Diagnostic-Code: smtp; 550 5.7.1 <no***@kostkaprojekt.cz>: Recipient address
rejected: Please see
http://www.openspf.net/Why?s=mfrom;id=sa****%40kostkaprojekt.cz;ip=185.129.138.112;r=wes1-mx5-0.wes1-mx5.hosting.svc.cluster.local

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 30. 1. 2023
0
95.55K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

problém je, že IP adresa 185.129.138.112 z rozsahu Forpsi není obsažená v SPF záznamu domény kostkaprojekt.cz. Mohlo by jej tedy odstranit přidání SPF záznamu Forpsi k existujícímu záznamu WEDOS podle tohoto návodu.

Taková úprava ale není úplně žádoucí, opravňujete tím k odesílání pošty domény server, který s ní nemá nic společného. Doporučuji tedy zvážit i tyto alternativy:

  • Poptat se u Forpsi, jestli nemají nějakou alternativu přesměrování, které by současné nastavení SPF nevadilo.
  • Zkusit zmírnit současné nastavení SPF záznamu z -all na ~all. Takto označená zpráva možná projde, ale přesto pravděpodobně skončí ve spamu.
Role: Podpora Web: https://kb.wedos.com Vizitka: WEDOS Specialista na Znalostní bázi
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 30. 1. 2023
0

Dobrý den,

já jen doplním, že jako správce poštovního serveru v práci tohle vidím denně – nenastavujte něco, čemu nerozumíte a nevíte, jak to funguje, jinak se snadno může stát, že pošta přestane chodit úplně. Bohužel spousta (nemalých) organizací má problém s SPF záznamem a má jej nastaven tak, aby nám třeba vůbec nechodily jejich e-maily zaslané přes různé massmailingové společnosti. 😉 A stejně jako Forpsi jsme nekompromisní a dle příslušné politiky je s takovým e-mailem pak nakládáno. Ne že by mi to vadilo, beztak je to jen reklamní bordel…

MZ61249 publikoval nový komentář 14. 1. 2023