Vyřešeno — vlákno je tím uzavřené a další odpovědi do něj nepřibývají.

Otázka

VD107163
VD107163 Zákazník Webhosting Vyřešeno

Nepřijímají se emaily

Dobrý den, na email ********@pomgaia.com nechodí emaily. Odesílají se v pořádku. Děkuji

0

1 odpověď

MB313456
MB313456 Podpora Přijatá odpověď

Dobrý den,

při problémům s příchozí poštou jako první kontrolujte DNS záznamy typu MX. Pokud jsou nastavené chybně, nebo vůbec, odeslaná pošta nedokáže najít server, který by ji zpracoval, a tím pádem se nedoručí. Na odchozí poštu MX záznamy naopak vliv nemají.

Podle DNS záznamů domény pomgaia.com používáte pro příjem pošty server mail.pomgaia.com. Problém s příchozí poštou tedy řešte s provozovatelem tohoto serveru.

Chcete-li používat maily na webhostingu u nás, postupujte takto:

  1. Založte na webhostingu schránky podle návodu E-maily – Nastavení v zákaznické administraci.
  2. Nastavte u poskytovatele DNS serverů (u Vaší domény vas-hosting.cz) naše MX záznamy podle návodu DNS – Nastavení záznamů domény.
O uživateli: VEDOS Specialista na Znalostní bázi Web: kb.vedos.cz
0

Máte stejný problém?

Tohle vlákno je uzavřené a odpovídat už v něm nejde. Když vám odpověď nestačí nebo se vás týká něco jiného, položte vlastní dotaz — odkaz na tohle vlákno do něj klidně vložte.