Vyřešeno — vlákno je tím uzavřené a další odpovědi do něj nepřibývají.

Otázka

DŠ233126
DŠ233126 Zákazník Webhosting Vyřešeno
Sdílet

Neukládají se změny na webu

Dobrý den, mám u vás hosting. Neukládají se mi změny na webu (WordPress, divi) a nemůžu s tím nic dělat. Objevuje se tato hláška – viz příloha. Děkuju

0

3 odpovědí

MB313456
MB313456 Podpora
Sdílet

Dobrý den,

screenshot je bohužel nečitelný, můžete nakopírovat text chybové hlášky?

O uživateli: VEDOS Specialista na Znalostní bázi Web: kb.vedos.cz
0
DŠ233126
DŠ233126 Zákazník
Sdílet

Dobrý den, kopíruju níže. Děkuju DŠ

Vaše ukládání selhalo
Pøi ukládání vaší stránky nastala chyba. Chybu uložení mohou zpùsobit rùzné problémy, jako napøíklad nedostatek serverových prostøedkù, blokace firewallem, konflikty pluginù nebo špatné konfigurace serveru. Mùžete zkusit stránku znovu uložit kliknutím na Zkusit znovu nebo si mùžete stáhnout zálohu vaší neuložené stránky kliknutím na Stáhnout zálohu. Zálohy mohou být naèteny pomocí systému pøenosnosti, až budete stránku zase upravovat.

Mohlo by pomoci kontaktovat svého hosta a požádat ho, aby navýšil následující PHP promìnné: memory_limit, max_execution_time, upload_max_filesize, post_max_size, max_input_time, max_input_vars. Dále mùžete odhalit neplatná pozitiva, která brání dokonèení uložení, tím, že zkontrolujete log chyb firewallu (jako napøíklad ModSecurity).

Nakonec ještì doporuèujeme, abyste doèasnì deaktivovali všechny WordPress pluginy a doplòky prohlížeèe a zkusili uložit stránku znovu, abyste zjistili, zda nìco zpùsobuje konflikt.

0
MB313456
MB313456 Podpora Přijatá odpověď
Sdílet

Děkuji.

Pokud nepomohla jejich poslední rada, tedy vypnout všechny ostatní pluginy a doplňky prohlížeče, bude problém možná na webserveru. V tomto případě bude třeba se spojit s podporou Divi a zjistit následující:

  • Jaké konkrétní hodnoty PHP proměnných máte nastavit? Většinu nastavíte podle návodu na konfiguraci PHP, ale některé jsou vázané na tarif webhostingu. Jejich hláška „navýšit“ ale není dost konkrétní na to, abychom věděli, co přesně dělat.
  • Vyžaduje uložení stránky spojení s jejich servery? Pokud ano, zjistěte, jaké konkrétní IP adresy máme v našem systému whitelistovat, abychom tomuto spojení nebránili.
O uživateli: VEDOS Specialista na Znalostní bázi Web: kb.vedos.cz
0

Máte stejný problém?

Tohle vlákno je uzavřené a odpovídat už v něm nejde. Když vám odpověď nestačí nebo se vás týká něco jiného, položte vlastní dotaz — odkaz na tohle vlákno do něj klidně vložte.