Neúspěšné nahrávání obrázku - "The server cannot process the image."

Question

Dobrý den,

na svém webu (dominikfojtu.cz) vytvářím nový článek a potřebuji nahrát obrázek. Při nahrávání z WordPress rozhraní se objeví chybová hláška:

The server cannot process the image. This can happen if the server is busy or does not have enough resources to complete the task. Uploading a smaller image may help. Suggested maximum size is 2560 pixels.

Kontrolou v \wp-content\uploads\2024\01 vidím, že se obrázek uploadoval. Server s ním ale nepracuje, tzn. nemohu ho například zvolit z galerie médií.

Obrázek je menší než 2500 pixelů; má asi 104 kB.

Jak mám pokračovat?

DF359592 · Accepted Answer

Dobrý den,

z Vámi doporučeného troubleshootingu nepomohlo nic; ale problém se vyřešil sám reinstalací updatu WordPressu (už plně aktualizovaného, což je zvláštní…). Soubor se mi podařilo nahrát krátce před Vaší odpovědí.

Kdyby se problém vrátil, otevřeme dotaz & troubleshooting. Zatím díky!

MB313456 · Answer

Dobrý den, Zřiďte prosím dočasný FTP přístup pro podporu podle návodu a dejte vědět, podíváme se na to.

DF359592 · Answer

Dobrý den, nastaveno. Pokud potřebujete zdrojová data, jsem k dispozici.

MB313456 · Answer

Váš problém předávám na cms oddělení. Kolegové zpravidla reagují během 1 pracovního dne, v závislosti na vytížení a složitosti dotazu.

JS324546 · Answer

Dobrý den,

problém stále přetrvává? Problém je jen u konkrétního obrázku nebo se chyba zobrazí př každém pokusu o nahrání?

Na samotné webu kolegové z CMS neodhalily nic co by mohlo problém způsobovat. Je možné, že to způsobuje nějaký plugin nebo šablona.

Případně zkuste projít článek kde jsou popsány možná řešení tohoto problému zde:

Fix the WordPress Error: “Post-Processing of the Image Failed Likely Because the Server is Busy…”

Otázka

Neúspěšné nahrávání obrázku - "The server cannot process the image."

5 odpovědí

Máte stejný problém?