Neúspěšné nahrávání obrázku – „The server cannot process the image.“
Dobrý den,
na svém webu (dominikfojtu.cz) vytvářím nový článek a potřebuji nahrát obrázek. Při nahrávání z WordPress rozhraní se objeví chybová hláška:
The server cannot process the image. This can happen if the server is busy or does not have enough resources to complete the task. Uploading a smaller image may help. Suggested maximum size is 2560 pixels.
Kontrolou v \wp-content\uploads\2024\01 vidím, že se obrázek uploadoval. Server s ním ale nepracuje, tzn. nemohu ho například zvolit z galerie médií.
Obrázek je menší než 2500 pixelů; má asi 104 kB.
Jak mám pokračovat?
5 Answers
Dobrý den,
z Vámi doporučeného troubleshootingu nepomohlo nic; ale problém se vyřešil sám reinstalací updatu WordPressu (už plně aktualizovaného, což je zvláštní…). Soubor se mi podařilo nahrát krátce před Vaší odpovědí.
Kdyby se problém vrátil, otevřeme dotaz & troubleshooting. Zatím díky!
Dobrý den,
Zřiďte prosím dočasný FTP přístup pro podporu podle návodu a dejte vědět, podíváme se na to.
Dobrý den, nastaveno. Pokud potřebujete zdrojová data, jsem k dispozici.
Váš problém předávám na cms oddělení. Kolegové zpravidla reagují během 1 pracovního dne, v závislosti na vytížení a složitosti dotazu.
Dobrý den,
problém stále přetrvává? Problém je jen u konkrétního obrázku nebo se chyba zobrazí př každém pokusu o nahrání?
Na samotné webu kolegové z CMS neodhalily nic co by mohlo problém způsobovat. Je možné, že to způsobuje nějaký plugin nebo šablona.
Případně zkuste projít článek kde jsou popsány možná řešení tohoto problému zde:
https://vancebell.com/blog/fix-the-wordpress-error-post-processing-of-the-image-failed-likely-because-the-server-is-busy/