Otázka

ŠB225083
ŠB225083 Zákazník Domény

Nevidím doménu v administraci po změně majitele

Dobrý den,

Byla mi převedena doména z jiného wedos účtu na mně. Zadali jsme kontrolní hesla a z nic.cz mi byl zaslán protokol o změně majitele. Bohužel v rozhraní wedos tuto doménu stále nevidím a nemohu ji administrovat. Prosím o info jak postupovat.

Děkuji

0

1 odpověď

MB313456
MB313456 Podpora

Dobrý den,

je velmý rozdíl mezi změnou majitele domény a změnou zákaznického účtu:

  • Při změně majitele dojde pouze k přepsání údajů držitele domény v příslušném registru domén.
  • Při změně zákaznického účtu dojde pouze k přesunu domény v rámci zákaznické administrace WEDOS, nic jiného se nezmění.

Chcete-li jak změnit majitele domény, tak přesunout doménu do jeho zákaznického účtu, musíte provést oba úkony, pouze jeden nestačí.

Jste-li majitelem domény a nemáte ji ve svém účtu, můžete ji přesunout pomocí autorizačního hesla.

O uživateli: VEDOS Specialista na Znalostní bázi Web: kb.vedos.cz
0

Chcete odpovědět?

Odpovídat můžou přihlášení zákazníci WEDOSu. Přihlášení je přes účet, který už máte.