Nevidím doménu v seznamu domén

Vyřešeno401 zhlédnutíZákaznická administrace
0

Dobrý den,

jsem majitelem domény solpera.cz, mám ji registrovanou u vás, ale nevidím ji v seznamu domén. Poradíte mi, co mám udělat, abych ji viděl?

Děkuji

JS

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
MV270050 Vybral nejlepší odpověď 15. 6. 2022
0
96.04K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

pokud nevidíte doménu v seznamu domén, příčinou může být:

  • Doména je přeregistrovaná jinam
  • Doména expirovala a byla ze systému smazána
  • Doména je v jiném zákaznickém účtu.

Pokud si nejste jistý ohledně registrátora nebo expirace domény CZ, můžete zajít na registr cz.nic a ověřit, že doména je skutečně aktivní a registrovaná u nás. Pokud ano, můžete požádat o nápovědu zákaznickou podporu. Napište nám přes kontaktní formulář s požadavkem na sdělení, ve kterém zákaznickém účtu se doména nachází. Alternativně, pokud jde o Váš účet, ale neznáte přihlašovací jméno, požádejte o nápovědu loginu. V každém případě uveďte název služby, o kterou Vám jde.

Role: Podpora Web: https://kb.wedos.com Vizitka: WEDOS Specialista na Znalostní bázi
MV270050 Vybral nejlepší odpověď 15. 6. 2022