Vyřešeno — vlákno je tím uzavřené a další odpovědi do něj nepřibývají.

Otázka

JS323701
JS323701 Zákazník Zákaznická administrace Vyřešeno

Nevidím doménu v seznamu domén

Dobrý den,

jsem majitelem domény solpera.cz, mám ji registrovanou u vás, ale nevidím ji v seznamu domén. Poradíte mi, co mám udělat, abych ji viděl?

Děkuji

JS

0

1 odpověď

MB313456
MB313456 Podpora Přijatá odpověď

Dobrý den,

pokud nevidíte doménu v seznamu domén, příčinou může být:

  • Doména je přeregistrovaná jinam
  • Doména expirovala a byla ze systému smazána
  • Doména je v jiném zákaznickém účtu.

Pokud si nejste jistý ohledně registrátora nebo expirace domény CZ, můžete zajít na registr cz.nic a ověřit, že doména je skutečně aktivní a registrovaná u nás. Pokud ano, můžete požádat o nápovědu zákaznickou podporu. Napište nám přes kontaktní formulář s požadavkem na sdělení, ve kterém zákaznickém účtu se doména nachází. Alternativně, pokud jde o Váš účet, ale neznáte přihlašovací jméno, požádejte o nápovědu loginu. V každém případě uveďte název služby, o kterou Vám jde.

O uživateli: VEDOS Specialista na Znalostní bázi Web: kb.vedos.cz
0

Máte stejný problém?

Tohle vlákno je uzavřené a odpovídat už v něm nejde. Když vám odpověď nestačí nebo se vás týká něco jiného, položte vlastní dotaz — odkaz na tohle vlákno do něj klidně vložte.