Vyřešeno — vlákno je tím uzavřené a další odpovědi do něj nepřibývají.

Otázka

KI282037
KI282037 Zákazník WEDOS CD Vyřešeno

Nextcloud "Couldn't convert to placeholder"

Dobrý den,

u některých souborů mi Nextcloud hlásí chybu při synchronizaci „Couldn’t convert to placeholder“. Má to nějaké řešení?

V diskusích na internetu vidím hodně příspěvků od uživatelů se stejným problémem, vypadá to na chybu Nexcloud. Ale nikde jsem nenašel, jak se dá obejít…

Děkuji za info,

Karel Indrák

0

5 odpovědí

KI282037
KI282037 Zákazník
WEDOS CD [2123000163] cd2037
0
MB313456
MB313456 Podpora

Dobrý den,

technik dohledal chybové hlášení:

Očekávána velikost souboru 73949666 bajtů, ale čtení (z Nextcloud klienta) a zápis (na Nextcloud úložiště) 12746752 bajtů. Mohlo by se jednat buď o problém na síti na odesílající straně, nebo o problém se zápisem na úložiště na straně serveru

Soubor nesprávně hlásí velikost. Zkontrolujte, jestli není poškozený, případně zkuste zabalit v jiném formátu.

O uživateli: VEDOS Specialista na Znalostní bázi Web: kb.vedos.cz
0
KI282037
KI282037 Zákazník

Problém se hlásí opakovaně. Soubory poškozené nejsou, archivy v různých formátech jsou normálně rozbalit. Problém mi to hlásí i na poměrně malém pdf-souboru. Výpadky sítě jsem žádné nezaznamenal.

0
MB313456
MB313456 Podpora Přijatá odpověď

Technik se pokusil Váš problém replikovat, ale nahrání souborů proběhlo bez problému. Radí tento postup:

  1. Odpojte klient NextCloud od účtu.
  2. Smažte data na cd.wedos.com (příčinou chyb může být nekonzistence dat po výpadku služby)
  3. Nahrajte soubory znovu.
O uživateli: VEDOS Specialista na Znalostní bázi Web: kb.vedos.cz
0
KI282037
KI282037 Zákazník

Postup jsem zkusil, zabralo to, chyby synchronizace už nevznikají. Snad už to bude ok, děkuji 🙂

0

Máte stejný problém?

Tohle vlákno je uzavřené a odpovídat už v něm nejde. Když vám odpověď nestačí nebo se vás týká něco jiného, položte vlastní dotaz — odkaz na tohle vlákno do něj klidně vložte.