Nextcloud „Couldn’t convert to placeholder“

Vyřešeno549 zhlédnutíWEDOS CDNexcloud convert placeholder
0

Dobrý den,

u některých souborů mi Nextcloud hlásí chybu při synchronizaci „Couldn’t convert to placeholder“. Má to nějaké řešení?

V diskusích na internetu vidím hodně příspěvků od uživatelů se stejným problémem, vypadá to na chybu Nexcloud. Ale nikde jsem nenašel, jak se dá obejít…

Děkuji za info,

Karel Indrák

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 12. 7. 2023
0
91.47K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Technik se pokusil Váš problém replikovat, ale nahrání souborů proběhlo bez problému. Radí tento postup:

  1. Odpojte klient NextCloud od účtu.
  2. Smažte data na cd.wedos.com (příčinou chyb může být nekonzistence dat po výpadku služby)
  3. Nahrajte soubory znovu.
Role: Podpora Web: https://kb.wedos.com Vizitka: WEDOS Specialista na Znalostní bázi
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 12. 7. 2023
0
WEDOS CD [2123000163] cd2037
Role: Zákazník
MB313456 publikoval nový komentář 11. 7. 2023
0
91.47K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

technik dohledal chybové hlášení:

Očekávána velikost souboru 73949666 bajtů, ale čtení (z Nextcloud klienta) a zápis (na Nextcloud úložiště) 12746752 bajtů. Mohlo by se jednat buď o problém na síti na odesílající straně, nebo o problém se zápisem na úložiště na straně serveru

Soubor nesprávně hlásí velikost. Zkontrolujte, jestli není poškozený, případně zkuste zabalit v jiném formátu.

Role: Podpora Web: https://kb.wedos.com Vizitka: WEDOS Specialista na Znalostní bázi
MB313456 Odpověděl na otázku 11. 7. 2023
0

Problém se hlásí opakovaně. Soubory poškozené nejsou, archivy v různých formátech jsou normálně rozbalit. Problém mi to hlásí i na poměrně malém pdf-souboru. Výpadky sítě jsem žádné nezaznamenal.

Role: Zákazník
MB313456 Změnil status na publikováno 11. 7. 2023
0

Postup jsem zkusil, zabralo to, chyby synchronizace už nevznikají. Snad už to bude ok, děkuji 🙂

Role: Zákazník
MB313456 Změnil status na publikováno 12. 7. 2023