Vyřešeno — vlákno je tím uzavřené a další odpovědi do něj nepřibývají.

Otázka

ZS206880
ZS206880 Zákazník Webhosting Vyřešeno

Nový web nefunguje

Dobrý den,

nechali jsme si udělat nové webstránky profi firmou, nepodařilo se jim ale stránky rozjet. Napsali toto:
Za nás je sice web kompletně zmigrován na Váš hosting včetně DB, kde jsou nastaveny aktuální cesty. Web ale nejede, protože hosting má nějakou divnou konfiguraci nejen v adresářové struktuře, ale také v oprávněních. Chyby na screens níže obsahují chybějící práva k DB a dále je problém s vytvářením souboru htaccess, který samotný hosting vyžaduje.

Zkuste tedy technickou podporu Vašeho hostingu. Svoji konfiguraci znají, takže budou schopni pomoci rychle. Web je nachystaný, takže by se následně měl rozjet i bez naší součinnosti.

Můžete nám prosím s rozchozením webu pomoci?
Děkuji

0

4 odpovědí

ZS206880
ZS206880 Zákazník

Dobrý den, ano jedná.

Adresářová struktura je podle pravidel, .htaccess je zkopírovaný váš doporučený. Při zadání adresy www.aumes.cz se objeví toto:
Forbidden
You don’t have permission to access /domains/aumes.cz/wp-admin/install.php on this server.
Server unable to read htaccess file, denying access to be safe

0
TJ285257
TJ285257 Podpora

Dobrý den,

opravil jsem vám práva souboru a instalace WP je funkční, můžete v ní tedy pokračovat.

0
ZS206880
ZS206880 Zákazník Přijatá odpověď

děkuju

0

Máte stejný problém?

Tohle vlákno je uzavřené a odpovídat už v něm nejde. Když vám odpověď nestačí nebo se vás týká něco jiného, položte vlastní dotaz — odkaz na tohle vlákno do něj klidně vložte.