obnova smazané e-mailové schránky
Dobrý den,
omylem jsem smazala e-mailovou schránku a potřebuji ji obnovit.
Jak prosím na to?
Předem děkuji,
Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 2. 11. 2022
2 Answers
Dobrý den,
obnova ze zálohy u webhostingu NoLimit je zpoplatněna částkou 500 CZK bez DPH za schránku, u NoLimit EXTRA je obnova zdarma.
Postupujte takto:
- Přihlaste se do zákaznické administrace, ve které se nachází služba, u které schránku máte (webhosting, WebSite).
- Napište žádost o obnovu schránky přes formulář; uveďte celý název schránky (schranka@domena.tld), datum smazání (zejména v případě, že jste smazala pouze obsah a ne celou schránku) a souhlas s cenou.
- Vyčkejte, až se s Vámi přes e-mail spojí technik. Zbytek obnovy dořešte s ním.
Běžná reakční doba techniků je přes den zpravidla do 2 hodin, v závislosti na vytížení oddělení a obtížnosti požadovaného úkonu.
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 2. 11. 2022