obnova webhostingu po vypnutí -2dny kvůli pozdní úhradě
Dobrý den,
klient pozdě uhradil ( 2 dny od vypnutí ) webhosting, chtěl bych se zeptat, jestli se web po zaplacení rozjede, nebo jestli je třeba objednat obnovení.
Děkuji za odpověď, ML.
Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 4. 12. 2023
1 Odpověď
Dobrý den,
o jaký webhosting se prosím jedná? Ochranná lhůta pro webhosting je 30 dní. Pokud bude služba uhrazena do této doby, tak dojde k plné aktivaci do 60 minut od přijetí platby. Během ochranné lhůty ke smazání dat nedochází.
Role: Podpora Vizitka: Pracovník zákaznické podpory
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 4. 12. 2023