Obnovení stránek

Vyřešeno127 zhlédnutíWebhosting
0

Dobrý den,

po delší době jsem se chtěl podívat na 2 webové stránky a naneštěstí jsem zjistil, že jsou nedostupné.

Jedná se o :

  1. warrior-s.cz
  2. stavebniprace-smid.cz

Každý hosting byl na jiném účtu, ale do obou mám přístup a ani v jednom jsem daný hosting nenašel ani v seznamu expirovaných. Zároveň jsem ani na jednom emailu nedohledal upozornění o expiraci a výzvy k platbě.

Mohu poprosit o kontrolu, co může být příčinou? Předem děkuji,

Sochor

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 2. 1. 2024
0
83.07K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

u všech webhostingů i domén systém výzvu zaslal:

  • warrior-s.cz doména 07.06.2023 18:01 (zaplaceno) a webhosting 10.09.2023 07:21 (nezaplaceno)
  • stavebniprace-smid.cz webhosting 10.09.2023 07:20 (nezaplaceno)
Role: Podpora Web: https://kb.wedos.com Vizitka: WEDOS Specialista na Znalostní bázi
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 2. 1. 2024
0
42.71K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

oba webhostibngy expirovaly 01.10.2023 (-78 dní) . Data jsou dle GDPR po 30 dnech od expirace smazána a obnova již není možná. Můžete si zakoupit nový webhosting a stránky vytvořit znovu.

Role: Podpora
TJ285257 Odpověděl na otázku 17. 12. 2023
0

Dobrý den,

a jak je možné, že nepřišly žádné upozornění o končící platnosti či výzvy k platbě?

Role: Zákazník
MB313456 Změnil status na publikováno 18. 12. 2023
0

Mohu tedy ještě poprosit o informaci, na které emaily to bylo odesláno? A žádná záloha na straně wedos už tedy neexistuje?

Děkuji,

Sochor

Role: Zákazník
MB313456 Změnil status na publikováno 18. 12. 2023