Vyřešeno — vlákno je tím uzavřené a další odpovědi do něj nepřibývají.

Otázka

SP257671
SP257671 Zákazník Webhosting Vyřešeno

Obnovení zálohy webu opporo.cz

Dobrý den, prosím o obnovení webu opporo.cz ze zálohy před 20.12. 18:00. Děkuji

0

1 odpověď

LB285258
LB285258 Podpora Přijatá odpověď

Dobrý den,

zašlete nám, prosím, váš požadavek znovu prostřednictvím kontaktního formuláře na následující stránce:

https://client.wedos.com/contact/cform.html

s tím, že se nejprve přihlaste do svého zákaznického účtu. Tím se nám autorizujete, tedy prokážete vaši totožnost.

Jedná se o bezpečnostní opatření, které zamezuje tomu, aby změny v jakýchkoliv údajích a datech požadovala cizí osoba, která k tomu oprávněna není.

Pokud se neprokážete (neautorizujete), mohou naši pracovníci vaše požadavky odmítnout.

Zároveň vás prosíme, abyste byli vždy, když s námi komunikujete přes kontaktní formulář či chat, přihlášeni. Výrazně to urychlí a zjednoduší vyřízení vašich dotazů a požadavků.

Děkujeme za pochopení.

O uživateli: Web: wedos.cz
0

Máte stejný problém?

Tohle vlákno je uzavřené a odpovídat už v něm nejde. Když vám odpověď nestačí nebo se vás týká něco jiného, položte vlastní dotaz — odkaz na tohle vlákno do něj klidně vložte.