Vyřešeno — vlákno je tím uzavřené a další odpovědi do něj nepřibývají.

Otázka

MD288354
MD288354 Zákazník Webhosting Vyřešeno

Obnovený webhosting (přístup na FTP, backup,...)

Dobrý den,

mám u vás registrovanou doménu www.martinadvorakova.cz a expirovaný webhosting.

Webhosting jsem nedávno zaplatil a reaktivoval. Mám tomu však několi otázek.

  1. FTP – původní přhlašovací údaje na do FTP nefungují a nové mi nepřišly. Kde je mohu prosím získat?
  2. Obávám se, že nemám zálohu webu (komplentí kopie filesystému), Myslím že jsem zálohoval jen pomocí nějakého pluginu na webu v rámci WordPress. Je můj obsah z původního webhostingu stále nějak dosažitelený/obnovitelný?
  3. Musím teď postupovat tak, že znovu nainstaluji WordPress, page builder Elementor, atd.?

Děkuji za pomoc

Š.Dvořák

0

1 odpověď

MB313456
MB313456 Podpora Přijatá odpověď

Dobrý den,

webhosting martinadvorakova.cz je zcela nový. Údaje k FTP Vám měly přijít v e-mailu o zřízení, případně je najdete v zákaznické administraci podle tohoto návodu.

Pokud byl původní webhosting smazán, z naší strany už Vám data obnovit nemůžeme. Musíte jej tedy nainstalovat znova.

O uživateli: VEDOS Specialista na Znalostní bázi Web: kb.vedos.cz
0

Máte stejný problém?

Tohle vlákno je uzavřené a odpovídat už v něm nejde. Když vám odpověď nestačí nebo se vás týká něco jiného, položte vlastní dotaz — odkaz na tohle vlákno do něj klidně vložte.