Odblokování emailu

Vyřešeno799 zhlédnutíWebhosting
0

Dobrý den,

nastala u nás systémová chyba a bylo rozesláno mnoho emailů díky kterým se nám zablokoval email. Chyba je již odstraněna – je možné email odblokovat? Děkuji za informaci.

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
MB313456 Vybral nejlepší odpověď
0
148.93K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Komentář

Dobrý den,

o který webhosting jde?

Pokud chyba způsobila zakázání posílání zpráv přes SMTP technikem (o čemž by Vás informoval e-mailem), odepište na jeho zprávu s tím, že problém byl odstraněn a žádáte o odblokování pošty.

Pokud se problém objevil pouze dnes a došlo k vyčerpání kvóty (zpravidla 500 mailů/den), je třeba vyčkat – o půlnoci se denní mailová kvóta resetuje.

Role: Podpora Web: https://kb.vedos.cz Vizitka: VEDOS Specialista na Znalostní bázi
MB313456 Vybral nejlepší odpověď