Odblokování emailu

47 zhlédnutíWebhosting
0

Dobrý den,

nastala u nás systémová chyba a bylo rozesláno mnoho emailů díky kterým se nám zablokoval email. Chyba je již odstraněna – je možné email odblokovat? Děkuji za informaci.

Role: Zákazník
LR172202 Odpověděl na otázku 22. 11. 2022
0
MB313456 27.83K - WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

o který webhosting jde?

Pokud chyba způsobila zakázání posílání zpráv přes SMTP technikem (o čemž by Vás informoval e-mailem), odepište na jeho zprávu s tím, že problém byl odstraněn a žádáte o odblokování pošty.

Pokud se problém objevil pouze dnes a došlo k vyčerpání kvóty (zpravidla 500 mailů/den), je třeba vyčkat – o půlnoci se denní mailová kvóta resetuje.

Role: Podpora
MB313456 Odpověděl na otázku 22. 11. 2022