Odhlašování z administrace

Vyřešeno100 zhlédnutíZákaznická administrace
0

Z administrace je náš účet neustále odhlašován. Intenzita je cca 10s po přihlášení. Jakékoliv prokliknutí na podstránky administrace končí na loginu. Administrace je aktuálně nepoužitelná a nemůzeme tím pádem spravovat naše domény. Není možné Vám ani odeslat dotaz nebo spustit chat podpory jelikož je vše napojeno na stejný login.

Prosím o kontrolu a okamžitou opravu.

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 13. 12. 2023
0
84.04K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

problém většinou způsobují pluginy prohlížečů, nebo různé nástroje, které často mění parametry připojení, jehož stabilitu používáme jako ověření, že se do přenosu dat nemíchají útočníci. Zkuste jiný prohlížeč, případně vypněte VPN. Pokud to nepomůže, zkontrolujte, jestli do připojení k naší administraci nezasahuje antivirový software, případně použijte jiné zařízení na jiné síti.

Role: Podpora Web: https://kb.wedos.com Vizitka: WEDOS Specialista na Znalostní bázi
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 13. 12. 2023