Oprávnění pro doménu - doména smazána a nelze převést

Dobrý den, omylem jsme nestihli zaplatit doménu a webhosting. newlife2020.cz

Obsah hostingu i web byl smazán.

Založil jsme nový účet pro zaplacení a založení stejné domény. Doménu v prvním účtu již nemám a v druhém mi nejde objednat viz zpráva:

• Tento doménový název není možno použít. – Doména je evidována v jiném zákaznickém účtu, je nutné být ve stejném účtu nebo nastavit oprávnění.

Jak postupovat? Děkuji