Vyřešeno — vlákno je tím uzavřené a další odpovědi do něj nepřibývají.

Otázka

MŠ278030
MŠ278030 Zákazník Webhosting Vyřešeno

Outlook chce stále heslo

Dobrý den,

po dnešní odstávce se mi děje, že Outlook chce stále heslo. Předtím to nedělalo. Kliknutí na OK nepomáhá, dialogové okno neustále vyskakuje. Dělá mi to u obou webhostingů, resp. u obou zákaznických účtů. Nastavení nebylo nijak měněno. Doteď vše fungovalo bez problému. Co s tím?

0

5 odpovědí

PB61184
PB61184 Zákazník

Snad pomohlo když jsem v Zákaznické administraci změnil heslo u emailů (na původní) a vypadá to že to funguje.

1
MV270050
MV270050 Podpora

Dobrý den,

zkontrolujte prosím smtp, imap a pop3 servery, které najdete v detailu webhostingu, v klientské administraci zde https://client.wedos.com/webhosting/
Zkontrolujte také porty:

Kombinace portů a zabezpečení :

IMAP – 993/SSL
POP3 – 995/SSL
SMTP – 465/SSL

nebo

IMAP – 143/TLS nebo STARTTLS
SMTP – 587/TLS nebo STARTTLS
SMTP – 25 STARTTLS

Zkuste použít různé porty a zabezpečení.
Zkuste toto nastavení odebrat a znovu přidat.
Nebo zkuste přihlášení ještě v https://webmail.wedos.net/ – tím se ověří funkčnost schránky a hesla.

Případně zkuste outlook odinstalovat a opět jej nainstalovat.

O uživateli: CMS specialista
0
SF251409
SF251409 Zákazník

Dobrý den, stejný problém.

Bohužel i webmail má problémy s přihlášením. Neustále píše chybné jméno nebo heslo nebo po přihlášení ukazuje:

0
JM174141
JM174141 Zákazník

Také hlásím stejný problém, nejde se přihlásit ani do webmail…

0
MV270050
MV270050 Podpora Přijatá odpověď

Dobrý den,

problém aktuálně prověřují technici, prosíme o trpělivost.

O uživateli: CMS specialista
0

Máte stejný problém?

Tohle vlákno je uzavřené a odpovídat už v něm nejde. Když vám odpověď nestačí nebo se vás týká něco jiného, položte vlastní dotaz — odkaz na tohle vlákno do něj klidně vložte.